Contar com um site bem feito ajuda muito na hora de causar uma boa impressão, organizar as informações e ter uma plataforma para trabalhar os anúncios de mídia paga. 

Entretanto, como qualquer outra construção, mesmo que digital, um site institucional exige manutenção e cuidados para que seu funcionamento não seja atrapalhado ou acabe ficando fora do ar.

Entre os cuidados mais comuns em um site institucional, estão as prevenções para que ele não seja atacado por vírus e para que suas aplicações parem de funcionar após ficarem desatualizadas.

Quais os principais riscos que um site tem em ser atacado por vírus no WordPress?

Uma das plataformas mais conhecidas e utilizadas para se montar um site é o CMS chamado WordPress.

Ele é o preferido por muitos desenvolvedores e empresas porque permite a criação de um site profissional, com um salto de qualidade grande em vista de plataformas prontas de construção de sites, ao mesmo tempo que não é uma ferramenta complicada de mexer.

O WordPress em si é seguro, mas não oferece todas as aplicações necessárias para construir um site bonito e com funções diversas, oferecendo temas e plugins, que são desenvolvidos por terceiros e adicionados ao WordPress, o que pode trazer um risco maior à sua segurança.

Muitos temas, plugins e aplicações do WordPress são desenvolvidos pela comunidade que o utiliza, em que desenvolvedores trocam informações e, pela alta demanda e utilização da ferramenta, estão sempre em busca de novidades para ela, principalmente levando em conta sua segurança. Usar um site sem plugin e temas no WordPress é impensável, portanto, o ideal é utilizar eles da forma adequada, buscando sempre suas versões mais atuais.

Para situar o leitor, os temas do WordPress são a base de um site, os aspectos mais gerais de seu layout. Os plugins, por sua vez, são aplicações específicas, que não vem pré-fabricadas dentro do tema e funcionam como um aditivo na plataforma. Um dos mais comuns, hoje, é o que adicionar o botão de contato pelo Whats App em um site, por exemplo.

A contrapartida é que o WordPress é sempre muito atacado por invasores, os chamados “crackers”, e por vírus espalhados pela internet, que irão sempre buscar alguma breca na falta de alguma atualização de algum tema ou plugin para concluir suas ações danosas.

A Importância de contar com o WordPress sempre atualizado

Neste sentido, o WordPress e os desenvolvedores estão sempre buscando por novas soluções para os temas, plugins e para o próprio WordPress.

O principal objetivo destas atualizações, além das funcionalidades, está em garantir a segurança do site.

Um vírus pode entrar por um tema, por um plugin e, a partir desta única invasão, acarretar em prejuízos em todo um site, chegando ao ponto de tirar ele do ar e corroer todos os seus dados.

Por isso é importante manter os temas e plugins, bem como as versões do WordPress, sempre muito bem atualizados.

Uma desatualização de seis meses, geralmente, já torna a segurança de um site defasada.

Há inclusive, sites que passam anos sem alguma atualização e ficam muito suscetíveis a ataques de malwares, sendo muito difícil uma restauração posterior.

Por isso, é recomendado que um site seja revisto pelo menos de maneira semestral, a fim de que as principais atualizações sejam concluídas.

Ouro fator importante no que diz respeito à estas atualizações, é que muitas delas colaboram para deixar o site mais rápido e fácil de navegar.

Atualizar o PHP no WordPress

Outro ponto importante a ser mencionado, se tratando de WordPress, é atualizar a versão do PHP.

De forma muito resumida, o PHP é a linguagem de programação utilizada para criar sites com recursos e maior dinamismo, sendo a linguagem utilizada pelo WordPress.

Essa linguagem de programação também possui atualizações que visam a velocidade e a segurança em suas novas versões.

A atualização do PHP e a versão do mesmo podem ser conferidas juntos com a hospedagem contratada pelo cliente.

No entanto, antes de atualizar o PHP, é importante conferir se as versões novas não irão entrar em conflito com os demais recursos no site, tendo que ser feita uma análise minuciosa em alguns casos antes de proceder com a atualização.

Meu site foi atacado, e agora?

Os vírus podem trazer prejuízos diversos para um site, sendo o mais comum que tire o mesmo do ar.

Muitos malwares acabam invadindo sites idôneos e sérios, que são denunciados posteriormente por supostamente praticarem o “phishing”, que visa roubar dados dos usuários da página ou a baixarem softwares fraudulentos.

Logo em seguida, os navegadores e buscadores bloqueiam a página, então, um site corrompido por vírus, irá ser bloqueado pelo Google Chrome e desaparecer da pesquisa do Google, por exemplo.

Por isso, o ataque a vírus pode ser prejudicial, pois além de afetar a credibilidade daquela página, irá paralisar todo o fluxo de acessos que ela possui, até que o problema seja resolvido.

Muitas vezes, é necessário até mesmo acionar o Google Search Console para solicitar um novo rastreamento da página após a limpeza dos vírus para que ela volte a aparecer na pesquisa do Google.

Estes vírus muitas vezes são removidos pela própria hospedagem, em suporte com alguém que tenha o conhecimento o suficiente no desenvolvimento de sites para concluir o restauro.

O problema é que muitos vírus acabam afetando também a hospedagem, excluindo contas de emails, bancos de dados, desconfigurando elementos visuais e, muitas vezes, não é possível fazer o backup e o restauro, tornando inviável restituir completamente ao estado anterior e prejudicando muito a vida dos donos da página.

Os problemas de ter um site muito antigo

Um site que tenha pelo menos dois anos de uso já começa a ter sérios riscos de ser invadido por vírus quando se usa o WordPress.

A exceção é quando o site é atualizado de forma constante por algum profissional que seja encarregado de cuidar justamente desta parte, prologando o tempo de vida da página.

Já quando a página é atualizada esporadicamente, ou já foi restaurada após sofrer invasões, a tendência é que fique cada vez mais frágil à novos ataques, uma vez que o código dela começa a ficar “sujo” e cada vez fácil de ser vítima de invasores.

Por isso, o recomendado é que, caso não tenha atualizações constantes, um site seja refeito em um prazo de dois em dois anos, a fim de garantir seu funcionamento e segurança.

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Ao longo deste texto, iremos contar como funciona uma Assessoria de Imprensa Digital.

Abordaremos desde o funcionamento das assessorias clássicas, até os dias de hoje, com suas respectivas mudanças.

Para que serve uma Assessoria de Imprensa?

Basicamente, a Assessoria de Imprensa funciona como uma ponte entre as empresas e os veículos de comunicação.

Seu objetivo principal é fazer com que seus clientes sejam fontes de notícias e, consequentemente, tenham espaço na mídia.

Este tipo de atividade visa criar autoridade para quem contrata a assessoria de imprensa, porque, ao aparecer como fonte de notícias, terá maiores chances de ser visto como uma referência no assunto.

De forma bem resumida, podemos dizer que a assessoria de imprensa serve para aumentar o valor de marca dos seus clientes, ao colocar eles sob o crivo da mídia e exposição nos veículos de comunicação.

E como funciona o trabalho de uma Assessoria?

Para atingir o objetivo de colocar os clientes em contatos com a mídia, os jornalistas fazem um trabalho de pesquisa, chamado de brieffing e, posteriormente, a divulgação dos releases, que são sugestões de matérias baseadas nos clientes, para determinado grupo de jornalistas.

A dinâmica funciona mais ou menos da seguinte forma:

1 – O assessor de imprensa faz um briefing sobre o cliente, entendendo a realidade e expertise.

Em seguida, pesquisa assuntos relacionados à sua área que possam servir como pauta e publicado pelos veículos de comunicação.

Diferentemente de um anunciante, ele não irá aparecer em um espaço de anúncio ou conteúdo publicitário, mas uma fonte genuína de informação.

2 – Depois, o assessor irá preparar um “Press Release”, ou simplesmente release, que nada mais é que um texto sugerindo uma pauta para a redação do jornal.

Nesse texto ele explica o tema proposto e pode comentar sobre o porquê de aquele tema ser importante para aquele veículo de comunicação.

3 – Se o jornal demonstrar interesse na pauta sugerida, então ele irá solicitar para que o cliente da assessoria seja um dos entrevistados.

4 – Ao fim de cada mês ou período estabelecido entre a assessoria e o cliente, ocorre o Clipping.

O Clipping nada mais é do que um compilado de todas as reportagens que o cliente apareceu ao longo daquele período, podendo ser acompanhada de métricas como a valoração, sobre o quanto custaria, em comparação com anúncios, o espaço preenchido naquele veículo de comunicação.

Fortalecimento das Relações Públicas da Empresa

Muitas vezes, as assessorias de imprensa também ajudam ou mesmo prestam o serviço de Relações Públicas das empresas contratantes.

O intuito é preservar a boa reputação da empresa perante seus consumidores e o público em geral.

A assessoria de imprensa irá comunicar os valores daquela marca para a mídia, gerando uma percepção positiva para quem entra em contato com ela.

Neste sentido, a Assessoria de Imprensa também trabalha na gestão de crises de uma marca, por exemplo.

Os bons assessores sabem que tom adotar em um momento em que a empresa passa por dificuldades ou, por algum motivo, gerou polêmicas e precisa reverter sua reputação perante o público.

 E qual é a diferença da Assessoria de Imprensa Clássica para a Digital?

O mundo mudou nos últimos anos e que a realidade de hoje é muito diferente daquela de quando surgiram as assessorias de imprensa.

As assessorias de imprensa tiveram seu início no início do Século XX, em um mundo em que os jornais detinham o monopólio da informação.

Após a criação da internet, qualquer pessoa que não necessariamente um jornalista poderia se tornar também um criador de conteúdo, sendo uma das principais tendencias do momento atual.

Como é que fica o trabalho das assessorias de imprensa então, tão acostumadas a lidar com os jornalistas dos veículos de comunicação tradicionais?

É justamente neste cenário que temos o surgimento da Assessoria de Imprensa Digital

Podemos dizer que a essência da assessoria de imprensa permanece: fazer com que os clientes sejam fontes de notícias em veículos de comunicação.

Ocorre que, agora, os veículos de comunicação não precisam ser necessariamente um jornal.

Existem diversos produtores de conteúdo online:

• Canais no Youtube;
• Blog segmentados, que tratam sobre temas específicos;
• Portais de Notícias que existem exclusivamente online;
• Podcasts, que são como programas de rádio de entrevistas geral, mas veiculados online;
• Lives que podem acontecer diretamente em redes sociais com Facebook, Instagram ou no próprio Youtube;
• Entre outras.

A realidade é que o universo das assessorias de comunicação está mais amplo do que no passado.

com a proliferação de produtores de conteúdo na Internet muitas pessoas acreditavam que as assessorais estariam fadadas a extinção, a verdade é que este ramo está mais rico e diversificado.

Uma evolução das assessorias de Imprensa tradicionais

Pense que, antes, a possibilidade de um cliente aparecer referenciado por um produtor de notícias era apenas em rádio, televisão, revistas e jornais impressos.

Quem já atuou em uma assessoria de imprensa tradicional sabe o quanto era difícil encaixar um cliente num destes segmentos, visto que a concorrência era muito maior do que o espaço oferecido pelos veículos.

Desta forma, poucos contatos, que já trabalhavam a mais tempo, acabavam aparecendo mais e dando pouca chance para que nomes que estava iniciando um trabalho de comunicação pudessem ter espaço no noticiário.

Neste ponto, a Internet colaborou muito, pois o número de veículos noticiosos também aumentou bastante, oferecendo mais chances de os clientes serem fontes de entrevistas.

Sem barreira de territorialidade

Outro ponto importante das Assessorais de Imprensa Digitais é o fato de não precisarem divulgar um cliente necessariamente na cidade/estado em que estão inseridas.  

Geralmente, as assessorias de imprensa divulgavam seus clientes em âmbito regional.

Se o cliente era de Curitiba, o mais provável é que ele fosse divulgado nos veículos que cobrissem a cidade e em algumas praças do Paraná.

Ou seja, era muito difícil uma empresa de pequeno ou médio porte, aparecer como fonte de notícia em um veículo de abrangência nacional.

Neste sentido, hoje é mais fácil um cliente de Curitiba, usando o mesmo exemplo, aparecer como fonte de entrevistas em um site especializado em São Paulo, ou participar de um Podcast que tem abrangência no Brasil inteiro.

A territorialidade não é mais um impeditivo, visto que até os grandes jornais do país possuem forte presença na Internet, não importando mais apresentar um profissional daquela região para servir como uma referência, o que era muito comum até alguns anos atrás.

Vantagem da Assessoria de Imprensa Digital: Aparecer em Veículos Segmentados

Um dos termos que mais ouvimos falar na Internet é sobre segmentação, principalmente no Marketing Digital.

Ocorre que este fator também é importante nas Assessorias de Imprensa Digitais.

Devido ao princípio da territorialidade não ser mais determinante para a divulgação de um cliente, torna-se também muito mais fácil sugerir pautas para veículos segmentados.

Um advogado, por exemplo, pode divulgar o seu trabalho para um Blog Especializado em Direito, ou para alguém que faça entrevistas em Lives.

Existem diversos produtores de conteúdo na Internet que falam sobre temas específicos e sugerir pautas para eles é uma boa ideia de criar relacionamento com seu público-alvo, sem necessariamente ser um veículo de imprensa tradicional.

Use a Assessoria de Imprensa Digital como um suporte de sua estratégia de Marketing Digital

Muitos se perguntam se é mais vantajoso investir em uma agência de marketing digital ou em uma assessoria de imprensa.

Ocorre que simplesmente não existe nenhum impedimento em investir nas duas estratégias, pois elas são complementares.

Enquanto as estratégias de Marketing Digital visam a prospecção e divulgação, o trabalho da Assessoria de Imprensa Digital é mais sutil, mas igualmente importante.

A Assessoria de Imprensa Digital irá ter foco no reconhecimento de marca, ou seja, irá melhorar a percepção que as pessoas têm sobre o seu negócio.

Isso ocorre porque quando um profissional é fonte de informação, ele acaba sendo mais admirado pelo público de forma genuína, afinal, ele está prestando um serviço público ao fornecer informação relevante.

Também é diferente de quando o profissional escreve em seu Blog ou faz uma live sozinho, por exemplo, pois ele estará sendo questionado por uma outra pessoa e não posicionando a si mesmo como uma autoridade no assunto.

Enfim, invista em uma Assessoria de Imprensa Digital!

Ter a consciência de que é importante aprimorar o valor de sua marca por meio de entrevistas e participações na mídia é um grande passo para começar a gerar autoridade genuína em seu segmento de atuação.

Para promover um negócio de forma satisfatória, temos sempre de pensar na atração, que se dá principalmente por meio de estratégias de Marketing Digital.

Por outro lado, a consideração de marca é o segundo passo para poder conquistar consumidores.

Neste sentido, investir em uma Assessoria Digital será de suma importância, entendo que é, principalmente, um trabalho que visa o médio e longo prazo.

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Siba quais as vantagens de uma Assessoria de Imprensa para Advogados

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Para começo de conversa, nota-se que número de trabalhadores autônomos e prestadores cresceu muito nos últimos anos.  

Devido à dificuldade em encontrar o tradicional serviço de carteira assinada, muita gente decidiu investir nos próprios talentos e venderem seus produtos ou oferecer serviços por conta própria.

Muitas pessoas encontraram suas verdadeiras vocações neste cenário e se encantaram com a liberdade e possibilidades de criação que existe para o trabalhador autônomo.

Mas, para chegar até o sucesso como autônomo, é imprescindível o empresário ter um bom plano de comunicação, para que suas soluções cheguem até o público e é aí que entra o marketing digital para autônomos.

Em resumo, o que é Marketing Digital?

O Marketing Digital é a atividade de divulgar e trazer valor para uma marca dentro dos meios digitais, principalmente online.

Existem diversas possibilidades de marketing digital e sempre surgem novas plataformas, redes sociais e tendencias, de forma que definir quais ferramentas compõe o Marketing Digital, de forma definitiva, é praticamente impossível e inútil.

Quais são os principais canais de marketing digital para autônomos e empresários?

Mesmo assim, podemos citar que os canais mais comuns de divulgação de marcas online são:

– Site Institucional

– Redes Sociais do Autônomo, como: Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, entre as mais conhecidas e utilizadas

– Blog Institucional: Seja dentro de um site, ou um blog separado, é uma ótima ferramenta para criação de textos e conteúdo

– Landing Pages

– Ferramentas do Google, como Google Meu Negócio, Shopping, etc

– E-Commerce: Site Institucional preparado especialmente para vendas, onde é possível fazer todo o processo de venda virtualmente.

– Marketplaces: Sites onde várias lojas podem se cadastrar e realizar suas vendas por intermédio da plataforma, sendo o Mercado Livre o mais conhecido no Brasil, mas cada vez mais abrangendo para várias áreas e modalidades, como o Enjoei, Shopee, entre outros.

– Entre outros

Cada uma destas plataformas permite algum grau de divulgação para o marketing digital para autônomos.

Quais plataformas e redes sociais eu devo escolher para o meu projeto de marketing digital?

Quando o profissional autônomo quer começar a divulgar o seu trabalho, é comum ele se perguntar logo qual rede social deve escolher, se deve começar a investir logo em um site por exemplo, entre outras possibilidades.

Mas por qual caminho o autônomo deve começar a seguir no marketing digital?

O mais importante é o autônomo ter a consciência do que o seu negócio representa, qual o público-alvo que ele quer atingir e principalmente o seu perfil de comunicação.

Vivemos em um mundo com variedade de estilos e personalidades, sendo impossível definir, de forma taxativa, qual rede social é apropriada para um autônomo iniciar.

Temos de levar em consideração, sempre, todas as nuances do negócio e perfil do profissional para, então, definir um planejamento de comunicação.

Escolha, primeiramente, se você irá ser a própria marca do seu negócio ou irá criar uma para ele

Até algum tempo atrás, era muito incomum ver as pessoas utilizando seus nomes e sobrenomes como marcas dos seus negócios.

Geralmente, esta prática estava mais relacionada a médicos, dentistas e advogados, por exemplo.

Agora, muitas pessoas tornam-se a própria marca de seus negócios, unindo o pessoal com o profissional.

Este tipo de estratégia é interessante principalmente quando o autônomo já possui um carisma inerente à sua personalidade e esta acaba refletindo seu negócio.

Um exemplo comum são as influenciadoras que promovem negócios do ramo da beleza, como maquiagens, roupas etc.

Muitas delas realmente são usuárias dos produtos que procuram vender e os seus potenciais clientes enxergam em seu estilo de vida algo autêntico, que cria uma ligação entre quem está vendendo e quem está comprando.

Isso irá impactar diretamente no planejamento de comunicação dentro do Marketing Digital no futuro.

Por um lado, é mais prático você trabalhar de no formato personalíssimo, pois poderá utilizar os elementos do seu próprio dia a dia como produção de conteúdo para sua marca, sem precisar criar toda uma estrutura separada para o que seria seu negócio.

Como criar uma marca para o seu negócio?

A criação de uma marca para uma empresa, com um nome novo, identidade e visual próprios, pode assustar um pouco no início.

Para criar uma marca, é necessário um processo de pesquisa, onde o autônomo/empresário terá de entender, com profundidade, o universo que irá adentrar.

Existem empresas que trabalham somente com isso, as chamadas consultorias de Branding e Construção de Marcas.

As vantagens de criar uma marca tradicional é principalmente a de passar uma imagem de empresa de maior porte ao seu público.

Enquanto uma marca personalíssima é ligada exclusivamente a pessoa que a representa, dando uma ideia de um negócio que irá em torno de poucos envolvidos, uma marca tradicional proporciona uma sensação de maior robustez.

Neste sentido, é possível transmitir uma imagem de maior qualidade, capacidade de produção etc.

No entanto, é necessário que o conceito da marca fique bem claro para a equipe que for a promover.

Muitas vezes, criar conteúdo e ser lembrado pelo consumidor por meio de uma marca tradicional é mais trabalhoso, porque é necessário ir além da pessoa que a representa, como o seu fundador, por exemplo.

Qual das duas devo escolher?

Uma das principais dicas para o autônomo é ele responder a si mesmo se quer ter seu nome diretamente vinculado a aquela atividade.

Se ele possui outros negócios ou atividades, por exemplo, é melhor escolher por uma empresa tradicional.

Também é o mais indicado para empresas maiores, de médio porte para cima.

No entanto, para aqueles que procuram por praticidade, escolher um posicionamento personalíssimo será melhor, principalmente no momento de criação de conteúdo para as redes sociais.

Definido meu posicionamento, comece pelo Google Meu Negócio

O Marketing Digital para autônomos pode ser iniciado por meio da observação que ele tem sobre o seu público.

Se o autônomo em questão irá montar uma empresa de manutenção de computadores, por exemplo, é interessante que ele faça uma breve pesquisa sobre onde as pessoas que buscam por esse serviço estão.

Quem está montando um negócio pode divulgar o serviço em grupos de amigos, vizinhos, pode ser uma boa saída até começar a criar um nome mais relevante no mercado.

No início, se pensa que as redes sociais são o melhor início, mas o Google Meu Negócio é uma das plataformas gratuitas mais viáveis.

Para qualquer autônomo, é primordial que se cadastre no mapa do Google e tenha um perfil bem alinhado por lá.

Além de ser gratuito, ele permite o cadastramento de uma série de informações e criará “vida” para o negócio na internet, principalmente no alcance local.

Uma das primeiras coisas que fazemos quando somos indicados a conhecer uma empresa é ver se ela tem um endereço, primeiramente, para ver se se trata de um negócio que de fato existe e é idôneo.  

 Redes Sociais: O que o autônomo pode fazer?

Uma das maiores vantagens das redes sociais é que elas permitem acesso gratuito para criação de conteúdo.

Existem muitos casos autônomos e empresários que tem perfis muito bem alimentados, diariamente, nas principais redes sociais e são ótimos exemplos de crescimento orgânico.

Neste contexto, podemos afirmar que o Facebook e o Instagram são hoje as principais redes sociais no Brasil.

O foco destas redes está principalmente na comunicação visual, utilizando imagens, vídeos curtos e textos extremamente breves.

Para ter um trabalho produtivo nas redes sociais, é necessário dedicação de muito tempo.

Autônomos que querem definitivamente atrair público e vendas pelas redes sociais precisam constantemente criar conteúdo, às vezes, tendo que trabalhar até todos os dias na produção.

Nestes casos, muitas empresas personalíssimas, como dito nos parágrafos anteriores, saem em vantagem.

Para a pessoa que personifica aquele negócio, acaba sendo mais prático fazer postagens e stories diárias, que irão atrair e engajar o público.

Vale lembrar que o algoritmo de redes sociais como o Instagram prioriza perfis que estão sempre atualizados.

E a tendência é essa: as redes sociais irão exigir cada vez mais assiduidade de quem está postando e verdadeiros personagens, que se encaixam mais nas pessoas físicas do que jurídicas.

Empresas Tradicionais x Influenciadores

Empresas maiores sentem mais dificuldade, pois ainda adotam, geralmente, um formato de comunicação de redes sociais comum até alguns anos atrás, onde colocavam um ou dois posts de semana, com notícias relacionadas ou conteúdos de blogs, mas já não é o suficiente.

É difícil definir em uma organização maior, quem estará a frente desta “personificação” esperada nas redes sociais.

Não que esteja errado postar no formato tradicional, mas a partir disso será necessário a criação de outras vias além das redes sociais, o que iremos discutir mais adiante.

Em resumo, as redes sociais podem ser excelentes para empresas personalíssimas, onde a pessoa que a representa será inerentemente às suas funções um influenciador digital, com possibilidade grande de seguidores e vendas.

Já empresas maiores, existe a tendência de postar para a movimentar as redes sociais apenas como reconhecimento de marca no ambiente digital.

Site Institucional: Sua empresa precisa de um!

Um site institucional é bem-vindo para autônomos de todos os tipos de empresa e posicionamento de marca.

O site institucional do autônomo será o seu espaço próprio, em que ele poderá colocar, de maneira ampla, todas as nuances do seu trabalho.

Muitas vezes, nas redes sociais, não há muita oportunidade de tratar os assuntos com maior aprofundamento.

No site, é possível trabalhar via Blog, nas próprias informações das páginas internas, ajudando a transmitir maior credibilidade.

Isso se dá principalmente para o consumidor mais atento e que quer uma maior solidez na apresentação do produto ou serviço que procura.

Outro fator muito importante é que será por meio do site institucional que será possível trabalhar com as ferramentas do Google com maior profundidade.

Para utilizar o Google Ads e ter um desempenho melhor na pesquisa orgânica na rede de pesquisa do Google e Google Meu Negócio, por exemplo, é de grande importância ter um site institucional.

O ideal é que o site tenha uma linguagem amigável, de forma que fique fácil navegar nele também pelo celular.

Importante também contar com formulários de contato, botões de Whats App e tudo que convide o visitante a aprofundar seu contato com a empresa.

Fora isso, existem hoje diversas aplicações de Chat Virtual, por exemplo, que permitem os sites se tornarem verdadeiros vendedores virtuais das empresas.

Mídia Paga é uma boa estratégia de marketing digital para autônomos?

Levando em consideração que o negócio em questão tem um site bem estruturado e já faz um trabalho de posicionamento de marca nas redes sociais, o próximo paço de evolução no marketing digital para autônomo é a mídia paga, como Google Ads, Facebook e Instagram Ads, etc.

Investir em Mídia Paga é uma excelente forma de buscar crescimento, mas é preciso ter consciência de ter o valor correto para começar.

O erro de muitos empresários é investir, logo no início, uma quantia que compromete seu faturamento logo no início das atividades, acreditando que irão vender rapidamente e recuperar o investimento feito, inclusive com lucro.

Ocorre que, atualmente, Google Ads e Facebook Ads estão bem concorridos, sendo necessário ter um valor inicial razoável para poder iniciar as campanhas.

Com um valor de mil reais, por exemplo, um autônomo já pode começar a observar um aumento substancial nos acessos de seu site e redes sociais.

Nesta toada, com um mês de trabalho, é possível observar as primeiras oportunidades concretas de negócio, dando início a um ciclo virtuoso de vendas online na empresa.

Portanto, o empresário deve preparar sua expectativa e finanças antes de iniciar na mídia paga.

De outro lado, é importante criar as campanhas com uma agência especializada, ou um profissional dentro da empresa dedicado a estas questões.

Como a competitividade é cada vez maior, necessário é contar com um profissional devidamente capacitado a lidar com as ferramentas que, ano a ano, aumentam o grau de sofisticação e complicações.

Devo contratar uma agência ou faço por conta própria o meu marketing digital?

Essa é uma das principais dúvidas dos autônomos: contratar alguém para definir suas estratégias ou seguir por conta própria?

No início, nada impede de o empresário autônomo começar a postar nas redes sociais etc.

Se ele já possui um carisma para se tornar um influenciador poderá, começar a virar referência no seu ramo de atuação sozinho.

No entanto, conforme as coisas evoluem, torna-se mais complexa a administração.

Certas coisas exigem um preparo técnico maior, como por exemplo, montar uma campanha no Google Ads ou construir um site institucional.

Por isso, profissionalizar o setor, seja de forma terceirizada ou com a contratação de um profissional efetivo, é a alternativa melhor para o médio e longo prazo no marketing digital para autônomos.

É importante também ter consciência de que as estratégias não podem ser abandonadas depois de criadas, sendo necessário alguém encarregado da manutenção.

Marketing Digital é hoje um segmento dentro das empresas tão importante quanto o setor administrativo, por exemplo.

Já não é apenas um acessório das organizações, mas um dos setores estratégicos e de grande importância.

Escrito por André Rogal – Especialista em Comunicação Digital e E-Branding pela PUCPR, com curso em Mercado de Luxo pelo Centro Europeu, autor do Livro Marketing Jurídico Digital – Conceito e Prática – 2019 e fundador da Lide Digital.

Leia também:

O que esperar de uma agência de Marketing Jurídico?

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Afinal, será que a ferramenta de anúncios do Google vale a pena para escritórios de advocacia?

Vamos discutir as principais funcionalidades da ferramenta e ver em quais contextos ela pode ser utilizada na prospecção e divulgação de marca para advogados.

O que é o Google Ads e qual a história dele?

Primeiramente, vamos entender um pouco como o Google Ads surgiu e qual foi o seu desenvolvimento.

O Google Ads é a ferramenta de anúncios pagos do Google, ou seja, você paga para aparecer na pesquisa.

No linguajar popular, é o famoso “pagar para aparecer no topo do Google”.

Apesar desta lógica simples, o funcionamento da ferramenta é sofisticado e alterna os anunciantes conforme os créditos que eles adquirem para anunciar.

A primeira versão do Google Ads foi trazida ao mercado ainda no ano de 2000, sendo muito mais antiga do que as pessoas podem imaginar.

No entanto, ele se tornou uma ferramenta muito concorrida a partir do momento que a Internet passou a se tornar popular.

O Google, aos poucos, foi se tornando a principal ferramenta de consultas para dúvidas e informações em praticamente todo o mundo.

Para os advogados, o Google Ads já era bem utilizado desde 2015, mas havia ainda algum receio com relação ao entendimento da OAB sobre os links patrocinados e se eles acabavam infringindo o código de ética do órgão ou não.

De 2018 para cá, a ferramenta passou a ter uma concorrência maior pelos escritórios, sendo cada vez mais difícil um advogado dominar sua área de atuação na ferramenta sem que tivesse que revezar com outros na rotação dos anúncios.

Neste cenário, com o novo provimento da OAB sobre publicidade na advocacia, a tendencia natural é que o Google Ads para advogados passe a ficar cada vez mais concorrido.

 Como o Google Ads funciona na prática para os escritórios de advocacia?

O Google Ads é muito seguro, porque é abastecido com créditos previamente.

O anunciante irá abastecer um saldo pré-pago para anunciar mensalmente, tendo um controle muito assertivo sobre seus custos, sem surpresas no fim do mês.

A ferramenta funciona por meio de palavras-chave.

Dentro da plataforma, o anunciante poderá escolher uma sorte de palavras que irão acionar os seus anúncios, por exemplo:

Palavras-Chave: Escritório de Advocacia Previdenciário, Direito Previdenciário, Advogado Previdenciário etc.

Supondo que o anunciante tenha escolhido essas palavras-chave, ele poderá escrever um anúncio basicamente assim:

“Advogado Previdenciário – Atendimento no Brasil – Especialista em Aposentadoria”.

Desta forma, como as palavras-chave escolhidas têm termos que coincidem com a redação do anúncio, o Google irá acionar ele quando alguém pesquisar algo como “preciso de advogado previdenciário” na plataforma.

Assim, a ferramenta busca favorecer o usuário, que terá sua necessidade sanada pelo anunciante, que oferece as soluções para suas necessidades.

Um dos pilares do Google, em qualquer um de seus produtos, é justamente oferecer boas experiências aos seus usuários, o que garante sua popularidade.

E como os advogados podem tirar proveito do Google Ads?

Como visto, o principal ponto do Google Ads é ligar os anunciantes às reais necessidades dos usuários da plataforma.

Portanto, para que o Google Ads seja bem aproveitado pelo escritório, é preciso entender que seus anúncios devem atender às buscas feitas na Internet.

O Google está sempre aprimorando o mecanismo do Ads.

No entanto, as premissas que permanecem imutáveis são anúncios que correspondem ao sentido das palavras-chave e uma boa experiência na página de destino.

Antes vigorava o princípio da correspondência exata das palavras-chave com a redação dos anúncios, mas, atualmente, a ferramenta irá buscar principalmente o sentido da busca, tendencia que deve ser aprimorada a cada renovação no algoritmo do Google.

Portanto, não é preciso estar atento somente à escrita da palavra-chave no anúncio, mas, sim, criar um anúncio que corresponda à intensão do usuário.

Sobre a experiência na página de destino, é importante ter um site consistente antes de anunciar.

Muitos anunciantes acabam promovendo páginas com poucas informações, ou que não correspondem às necessidades de quem estava fazendo a busca.

Neste sentido, as landing pages acabam fazendo bastante sentido, pois são feitas justamente para atender uma necessidade específica.

Nada impede de anunciar um site normal, com várias páginas.

O importante selecionar qual delas fará mais sentido anunciar e evitar promover todos os anúncios para a Home Page.

Google Ads serve para prospectar clientes?

Uma das principais dúvidas que os advogados têm sobre o Google Ads é se ele é uma ferramenta eficiente para buscar novas oportunidades de negócio.

Como já conhecemos um pouco sobre a ferramenta e o seu funcionamento parágrafos anteriores, sabemos que ele busca atender às necessidades dos usuários da pesquisa Google.

Neste sentido, observamos que esta ferramenta possui uma performance melhor quando é trabalhada com Pessoas Físicas, que buscam principalmente por problemas do cotidiano.

Uma boa ideia é também utilizar o Google Trends, que é uma ferramenta gratuita que traz um balanço do volume de pesquisas sobre termos e tendências.

Descobrindo o que está em alta no Google e tem um bom volume de pesquisas, o Google Ads tem tudo para dar certo para profissionais que oferecem soluções jurídicas em diferentes áreas.

O Google Ads para Pessoas Jurídicas acaba se tornando uma tarefa mais difícil, apesar de possível.

Isso ocorre justamente devido ao menor volume de buscas.

Existem mais pessoas buscando soluções para problemas trabalhistas de empregados, por exemplos, do que empregadores buscando soluções para lidar com seus funcionários.

É bom o advogado fazer uma avaliação sobre o seu trabalho e conferir se ele tem um volume interessante de pesquisas no Google.

De outra forma, poderá ter frustrada suas expectativas ou acreditar que o Google Ads é uma ferramenta que não funciona bem.

Posso utilizar o Google Ads para o Branding do meu escritório de advocacia?

Outra estratégia interessante para o Google Ads é utilizar ele como uma forma de posicionamento de marca.

Muitos escritórios se encontram bem-posicionados na pesquisa orgânica e acabam anunciando no Google Ads também, o que faz com que tenham uma grande exposição na rede de pesquisa.

Assim sendo, fica difícil para outros escritórios serem vistos, pois um concorrente acaba se sobressaindo muito na Internet com relação aos demais.

Desta forma, posicionar no Google Ads acaba se tornando uma questão de buscar igualdade perante a concorrência.

Imagine que o profissional não esteja tão atento ao Marketing Digital e tenha um escritório físico bem frequentado.

Apesar destes fatores, ele poderá começar a perder clientes que estão no Google e acabam descobrindo outros profissionais que atendam online, em seus bairros etc.

Por isso, é importante que defenda o seu espaço e marca utilizando o Google.

Neste sentido, ele estar presente no Google Ads faz com que sempre seja lembrado e não seja “engolido” pelos outros profissionais, principalmente se é um prestador de serviços mais antigo e com grande tradição na cidade, mas que está sujeito a perder clientes que estão mais ligados na Internet e se deparam com outros profissionais da mesma área de atuação.

Estar presente no Google é fundamental.

Como os trabalhos que visam a pesquisa orgânica levam mais tempo a surtir efeito, o Google Ads para advogados é uma excelente alternativa para o curto prazo.

Como iniciar um projeto para escritório de advogados?

Tendo ideia de como funciona a ferramenta e para qual público ela é mais indicada, já é possível começar a executar um projeto consistente.

O Google procura tornar suas ferramentas democráticas no sentido de oferecer seu uso tanto para leigos, que irão usar intuitivamente, quanto para especialistas.

No entanto, utilizar o Google Ads sem ter um bom conhecimento sobre a ferramenta pode ocasionar em uma experiência desagradável.

Nas recomendações gerais do Google, o custo de clique e o formato dos anúncios pode fazer com que a experiência fique muito cara, dure pouco tempo e sem muitos resultados.

O grande papel do especialista em Google Ads é distribuir o orçamento mensal de forma equilibrada, para que rendam cliques e oportunidades sem um gasto exponencial, dentro do que é planejado pelo escritório de advogados.

Em sequência, é importante fazer uma boa escolha das palavras-chave, se colocando no lugar de usuário e imaginando como ele iria fazer uma pesquisa para seu problema.

O Google também oferece uma certificação gratuita para profissionais e leigos, com uma prova ao final.

Esta certificação, principalmente para a rede de pesquisa, são excelentes oportunidades de criar um domínio o suficiente da ferramenta antes de anunciar e dão um conhecimento muito consistente sobre o Google Ads para aplicar na prática.

Google Ads para advogados iniciantes é uma boa alternativa para crescimento do escritório?

Muitos advogados iniciantes acreditam que podem começar a dar um salto positivo na prospecção de seus escritórios.

Essa estratégia realmente pode funcionar, mas é preciso entender alguns detalhes antes de investir na ferramenta.

Primeiramente, o Google Ads, por estar cada vez mais concorrido, já não é mais tão barato quanto em anos atrás.

Um autônomo precisa reservar, pelo menos, um valor mensal próximo dos mil reais por mês para investir no Google Ads e ter um volume de leads que lhe proporcione boas oportunidades.

Investir um valor muito baixo pode limitar as chances de ter visitantes qualificados, pois o orçamento diário será gasto muito rapidamente e não irá expor o site de forma muito ampla.

Por isso, é importante que o advogado iniciante se estruture de forma que possa investir por pelo menos três meses para ter uma prospecção qualificada e abrangente.

Separe uma equipe para atender seus leads

É muito comum o advogado começar a investir em Google Ads, receber visitantes e leads, mas não dar o devido atendimento a eles.

O usuário que visita uma página após uma pesquisa no Google está atrás de uma boa experiência.

Portanto, é preciso que o advogado proporcione essa experiência positiva em todas as etapas: por meio dos anúncios, no conteúdo de sua página e posteriormente na assessoria deste lead.

Quem preenche um formulário, chat ou inicia uma conversa via Whats App busca um atendimento completo e boas respostas para suas dúvidas.

Caso não ocorra desta forma, o lead não irá converter em cliente e poderá inclusive ter uma opinião negativa sobre o escritório.

Uma boa sacada é instalar um CRM em seu site, para organizar todos os inscritos nele e ter um Whats App comercial destinado a receber mensagens dos seus leads.

Existe uma série de plataformas gratuitas e pagas para gestão de leads, como Hubspot, RD Station, entre as mais conhecidas.

Use o Google Ads de forma contínua, não apenas pontual

É comum que muitos profissionais utilizem o Google Ads apenas em determinados momentos, quando querer dar uma “revigorada” nos negócios.

No entanto, essa nem sempre é uma boa estratégia.

O Google Ads é uma ferramenta que exige um monitoramento contínuo e a tendencia é que campanhas que fiquem a mais tempo no ar tenham performance melhor do que pontuais.

Neste sentido, o ideal é que a campanha no Google Ads seja uma aliada no dia a dia do escritório, um canal frequente destinado à prospecção de clientes no digital.

Sendo assim, é importante também ter alguém capacitado não somente para produzir as campanhas, mas para fazer uma manutenção, pelo menos, semanal no jogo de anúncios e palavras-chave.

Rede de Pesquisa e Rede de Display: diferenças

Quando vamos anunciar no Google, temos as duas opções mais simples, que é a Rede de Pesquisa e a Rede de Display.

A Rede de Pesquisa é a mais comum.

Essa rede é justamente a pesquisa padrão do Google, onde aparecem os resultados em lista após uma pesquisa.

Já a Rede de Display é mais sutil.

Neste formato, seus anúncios irão aparecer em espaços dos sites parceiros do Google, posicionados de uma forma mais sutil.

Enquanto uma oferece uma resposta direta, outra irá aparecer para o seu público-alvo enquanto ele navega por outras páginas da Internet.

Nada impende de o advogado estruturar uma campanha na Rede de Display ou em ambas, mas, o mais indicado para iniciar, é a Rede de Pesquisa.

Por lá, o escritório poderá corresponder às dúvidas dos usuários quando elas precisam ser sanadas, o que já é uma vantagem.

Posteriormente, em campanhas mais bem estruturadas e consolidadas, experimentações na Rede de Display poderão acontecer.

Antes do novo provimento da OAB sobre Publicidade, havia um receio com relação à Rede de Display, afinal, os anúncios apareciam ao longo da navegação na Internet e não no momento da pesquisa.

Agora, no atual formato, já é possível anunciar na Rede de Display sem temer maiores dissabores com relação ao Código de Ética.

Que tipo de contatos posso esperar do Google Ads?

Uma das grandes dúvidas dos advogados que começam a investir em Google Ads é que tipo de contatos ele passará a receber após investir na ferramenta.

A grande expectativa é de que boa parte dos leads faça sentido para o escritório, ou seja, pessoas que possam se tornar clientes.

Isso é verdade em termos.

É possível, segmentar no Google Ads, ao ponto de atrair visitantes interessados.

No entanto, isso não significa que todos estes interessados irão se tornar clientes.

Muitas vezes, as pessoas vão gostar do conteúdo do escritório e dos serviços, mas não terão condições de arcar com os honorários, ou preencher todos os requisitos para entrar com uma ação, por exemplo.

Por este motivo, é uma menor parcela dos visitantes que de fato irá converter em um cliente.

Entre estes interessados, muitas pessoas entrarão em contato apenas para solucionar dúvidas básicas, o que irá demandar tempo de quem for responder.

Neste sentido, o advogado já deve preparar, seja ele próprio ou delegar a outra pessoa, um formato de atendimento, levando em conta esta possibilidade.

Nesse contexto, Chatbots podem ajudar bastante nesse sentido, ou preparar uma conta comercial no Whats App que será integrado ao site institucional.

Por fim, podemos dizer que o Google Ads vale a pena para advogados

Sim, o Google Ads pode ser um ótimo aliado nas suas estratégias de marketing digital.

Se investir um valor consistente, por pelo menos alguns meses e manter uma boa manutenção, o Google Ads pode funcionar muito bem, principalmente para Pessoas Físicas.

Faça uma campanha com um profissional credenciado pelo Google na Certificação da Rede de Pesquisa para iniciar uma boa campanha na principal via da ferramenta.

Utilizando o Google Ads com sabedoria, seu site poderá ter um aumento exponencial no número de acessos e consequentemente negócios para o escritório.

Conheça a página de Certificação do Google: Skillshop

Conheça nossos serviços de Google Ads para advogados

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A palestra está programada para o dia 29/04 às 10h00 e será transmitida ao vivo pelo canal do YouTube do SAJ ADV (https://www.youtube.com/channel/UCjc5LA_qpGoqBnfGXf2hV6A). 

O tema será: Posicionamento Digital na advocacia: como realizar uma estratégia autêntica de divulgação?”, e abordará temas como: 

Visões gerais de Branding:

• Porque criar uma marca é tão importante?
• Quais os elementos principais do Bradning?

Particularidades na Advocacia:

• Qual a importância do Branding no mercado jurídico?
• Como investir no posicionamento digital?
• Ser encontrado x ser reconhecido: quais as diferenças e o que é mais importante?
• Por que buscar o primeiro lugar no Google não é tudo?

Opinião do palestrante – A importância do Branding no universo jurídico.
Na opinião do palestrante, um evento que fala diretamente sobre Branding para advogados é importante, porque a categoria está descobrindo aos poucos as funcionalidades do marketing digital, mas ainda não se atenta o suficientemente para a construção de marcas:

“Já é considerável o número de advogados e escritórios que trabalham o marketing digital, com a produção de sites, presença em redes sociais e Google Ads. Mas ainda noto que este movimento, na maioria das vezes, é realizado sem levar em consideração a importância da marca, ou seja, o que torna aquele escritório único, qual é a mensagem que ele passa para as pessoas e que lugar ocupa na mente do cliente. 

As grandes marcas já sabem da importância de criar uma estratégia de divulgação que leve todos os elementos do Branding em consideração, mas, na advocacia, muitos profissionais acabam divulgando sem ter consciência sobre qual mensagem realmente querem e devem passar para o seu público, caindo em formatos genéricos e que não trazem identificação com o serviço que prestam. Acredito que muitos acabam se preocupando mais com as ferramentas e redes sociais do que com o conceito de seus escritórios, por isso, julgo que discutir isso de forma clara será muito proveitoso. Não será uma palestra sobre plataformas, mas sim, sobre ideias”, comentou. 

Sobre o autor:
André Rogal é Pós-Graduado em Comunicação Digital e E-Branding pela PUCPR, com curso de Mercado de Luxo pelo Centro Europeu (2020) e em Formação de Marcas pela Hiller Consulting (2021). Também é autor do livro Marketing Jurídico Digital – Conceito e Prática.

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Vários advogados têm procurado saber como podem utilizar da internet para oferecer serviços de forma remota e utilizar como canal de divulgação, seja por meio de redes sociais, ou um trabalho visando o aprimoramento na pesquisa do Google.

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Podemos dizer que desde meados de 2016, vários profissionais do universo jurídico passaram a atentar para a possibilidade de conquistar clientes pela internet, utilizando estratégias de marketing digital, como construção de sites institucionais, landind pages, campanhas de mídia paga, redes sociais, entre outras alternativas.

Essas estratégias, adaptadas à realidade de um advogado, que tem de agir conforme o código de ética da OAB, são chamadas de Marketing Jurídico Digital.

Estratégias de Marketing Jurídico em 2021

No início, os escritórios ainda buscavam um formato do que seria o ideal no Marketing Jurídico.

Na atual conjuntura, diversificaram muito as estratégias, envolvendo diversas ferramentas, conforme a realidade de cada escritório.

Desde a crise do Covid-19 em 2020, um dos assuntos mais discutidos diz respeito ao trabalho remoto e a importância das estratégias digitais.

Advogados s que aderiram à transformação digital ou que já atuam com plataformas digitais foram os que menos sentiram os efeitos do isolamento social.

Passado este momento, o ficarão com um excelente legado de como trabalhar nos meios digitais, sendo que alguns vão até preferir atuar somente desta forma.

Visto a importância do Marketing Jurídico Digital, separamos algumas dicas que podem ser úteis para qualquer escritório ou advogado autônomo. Confira:

Invista em um site institucional

Possuir em website institucional não é uma grande novidade nem uma realidade muito distante para a maioria das empresas, até mesmo para escritórios de advocacia.

As ferramentas disponíveis no mercado possibilitam que este serviço seja oferecido a um valor acessível.

Mesmo assim, muitos empresários, médicos e advogados não possuem um site institucional, ou possuem uma página feita há muito tempo, que não acompanha as evoluções nos layouts disponíveis para as páginas da web, muitas vezes, não apresentando uma experiência agradável de navegação, tanto nos computadores quanto em celular.

É neste contexto que acaba sendo necessário investir em um site institucional adequado com o que há de contemporâneo no design para páginas na internet.

O site irá transmitir a sua credibilidade

Existem profissionais renomados em suas áreas e que, mesmo assim, não possuem um site institucional bem elaborado.

Nestes casos, a reação do visitante pode ser a de dúvida, ao se questionar se aquela página realmente é a do profissional que está procurando, ou realmente de decepção, por esperar por um encontrar um site robusto e condizente com a apresentação que o determinado profissional exige.

Ou seja, é importante construir a página com a mesma seriedade com a qual o profissional elabora o seu escritório..

A impressão do visitante em seu site deve ser tão positiva quanto a que ele teria em se estivesse visitando o escritório físico.

Pense em um design que seja agradável e que a linguagem adotada tenha um começo, meio e fim fácil de identificar.

Como proporcionar uma experiência agradável em sua página institucional

Levando em consideração a questão de proporcionar uma experiência tão positiva quanto seria uma visita física ao local do profissional, é necessário pensar o site com uma linha de raciocínio fácil de entender, em que as informações mais importantes estejam disponibilizadas de forma bem visível e que existam algumas opções para quem procure por maiores detalhes dentro do tema que será relatado nas sessões internas.

• Home Page: É a página principal de um site. É aqui que todas as informações gerais sobre o escritório/consultório serão disponibilizadas.
• Página de Serviços: Nesta sessão, o profissional irá esmiuçar a sua área de atuação, os serviços que ele oferece, entre outros detalhes.
• “Sobre o Nós”: Página que explique mais detalhes no que diz respeito à história da empresa, suas características institucionais, entre outras.
• Blog: O Blog atrelado ao site institucional é de grande importância para que o profissional possa repercutir os temas relacionados ao de sua área de atuação, seja por meio de notícias da área ou artigos mais técnicos do ramo em que atua.

Prospecção: Google Ads pode potencializar o seu negócio

Depois de um site institucional bem elaborado, o profissional já pode começar a divulgar o seu negócio com segurança.

A melhor forma de potencializar a divulgação de um site no curto prazo é o Google Ads.

O Google Ads é uma forma de você aparecer nas primeiras posições do Google rapidamente.

Os anúncios são pagos pelo usuário, que abastece sua conta via Boleto Bancário ou Cartão de Crédito.

O valor será o de Custo por Clique geralmente, ou seja, cada clique que a página recebe, irá ser descontado do saldo adquirido.

Este valor é variado, conforme a concorrência das palvras-chave respectivas da área de atuação do anunciante.

O Google Ads é uma boa alternativa para geração de visitas rápidas no site e oferecimento de serviços online.

É necessário que a página tenha formas de contato, como formulários de inscrição e botão de Whats App, para que a conversa tenha sequência.

Também é necessário suporte de atendimento aos Leads, ou seja, pessoas responsáveis a entrar em contato com possíveis interessados que se inscreveram em sua página.

Desta forma, o investimento no Google Ads pode ser melhor aproveitado. Apenas anunciar sem ter o suporte para prestar atendimento é um dos grandes erros com esta plataforma. 

Marketing Jurídico no Instagram: será mesmo que é a melhor alternativa para o seu escritório?

Geralmente, quando alguém pensa em fazer a divulgação do seu negócio na internet, logo pensa no Instagram como uma forma eficiente de concretizar vendas e realizar negócios.

Essa conclusão é tomada de forma meramente intuitiva, visto que essa rede social privilegia a utilização de conteúdo visual e crê que, como o seu uso é cada vez maior pelos brasileiros, estar nela será o suficiente para expor sua marca e concretizar negócios de forma eficiente e orgânica, com um baixo investimento.

A estratégia de aparecer no Instagram é muito utilizada por comerciantes e prestadores de serviços de menor porte que geralmente lidam com produtos e bens de consumo mais acessíveis, como lojas de roupas, cabelereiros, lanchonetes, entre outros.

Marketing Digital envolve atração, convencimento e, no final, concretização do negócio.

Com certeza este tipo de estratégia não é a solução mais assertiva para escritórios de advocacia.

O Instagram até pode ser um complemento de suas estratégias no que diz respeito à presença de marca, mas não é uma forma de prospecção assertiva.

É bom deixar claro que reconhecimento de marca e prospecção são coisas diferentes, mas, no dia a dia, o “Marketing Jurídico” acaba sendo visto como um conjunto de estratégias que visam um retorno de prospecção para o escritório, portanto é bom analisar o Instagram neste contexto.

Ou seja, o Marketing Digital só será vantajoso se as etapas de atração, convencimento e conclusão do negócio estiverem bem delimitadas.

Podcast para advogados – Comunicação Ágil e Assertiva

Um dos formatos de conteúdos digitais que mais ganhou visibilidade nos últimos anos é o Podcast. A tendência reflete o estilo de vida contemporâneo e também abre possibilidade, inclusive na advocacia. E é por isso que hoje trago as melhores dicas de podcast para advogados para quem quer investir no formato de conteúdo.

O Podcast nada mais é do que um conteúdo em áudio.

É um texto narrado para o ouvinte que visita uma página, tanto no formato auto hospedado, como streaming (a exemplo do Spotify) ou para download.

Para saber, leia na íntegra no Blog do SAJ ADV!

PARTE 2: Branding e Marketing Jurídico: Por que o cliente deve escolher o seu escritório?

Vivemos em um mundo repleto de empresas e iniciativas de empresários de todos os setores, sendo muito difícil encontrar alguma forma de produto ou prestação de serviços que realmente seja uma “novidade” na vida das pessoas.

Isso significa que estamos alinhados com as reinterpretações de ideias e conceitos, a fim de oferecer soluções cada vez mais ágeis e assertivas para a vida das pessoas.

Neste sentido, as empresas que se destacam não são mais aquelas que somente oferecem um produto bom ou um preço competitivo.

Pela concorrência, sempre irão existir concorrentes qualificados nestes aspectos, é preciso buscar o diferencial.

É preciso que a sua marca e identidade gere respeito e admiração por parte do seu público-alvo, conceito que chamamos de “Branding”.

Como meu escritório é visto pelos outros?

Você já se fez essa pergunta? Tem a preocupação sobre qual é a impressão que o seu público tem sobre o seu negócio?

Quando tratamos de Marketing Digital ou mesmo de Marketing Jurídico, geralmente pensamos primeiramente na prospecção online que podemos realizar na Internet.

Acontece que o Marketing Digital não se resume somente à prospecção. O Branding, ou seja, o reconhecimento de marca, é um dos pontos mais importantes para que a tomada de decisão de seu público-alvo.

Reconhecimento de marca online

Quais estratégias eu posso tomar para que o meu negócio se destaque na Internet?

Ou melhor, para que um visitante considere o meu escritório como a solução mais eficiente para o seu problema?

O primeiro passo é o de contar a sua história. Isso significa dizer que grandes marcas são consistentes porque tem como base a história de seus fundadores.

Mesmo se você tiver uma história curta, não desista de contar ela e, aos poucos, gerar maior reconhecimento.

Um dos termos mais recorrentes no universo do Marketing Digital é o de “construir sua autoridade”, onde agências de marketing jurídico e demais profissionais liberais prometem “construir autoridade” para a empresa que irá contratar os seus serviços.

Este termo deve ser visto com cuidado. A autoridade só irá existir se você realmente tiver autoridade, ou seja, não adianta construir páginas repleta de frases como “especialista” se não há, de fato, especialidade. Tal iniciativa irá gerar um reconhecimento de marca extremamente genérico e pobre, sem identificação para com o consumidor daquele serviço.

O segredo está na paciência e em um trabalho constante!

Invista no médio e longo prazo para que sua evolução também seja perceptível.

Uma alternativa interessante de Branding na Advocacia é contar com um Blog Institucional bem elaborado, em que os temas tratados ali reflitam o trabalho realizado pelo escritório em questão e que, naturalmente, os visitantes de sua página passem a considerar ele como uma autoridade sobre o que se propõe a fazer.

A assessoria de imprensa também pode ser viável.

Essa atividade consiste em enviar sugestões de pauta para jornais e veículos de comunicação sobre assuntos que seu negócio possa servir como uma referência dentro de uma matéria jornalística.

Isso ocorre com o jornalista direcionando o profissional do escritório para uma entrevista, opinião, entre outros.

Essa dinâmica também vale para a divulgação na participação de eventos e palestras. Leia mais no Blog do SAJ ADV!

Por último, faça com que as cores e características de sua logomarca reflitam em toda a sua comunicação.

Aproveite dos elementos que lhe são característicos para que o visual deles possa ser aplicado em todas as plataformas e materiais de divulgação, para que o reconhecimento da marca não se dê somente pelo nome ou pela logo, mas pelo conjunto de elementos mais sutis que também compõe a sua empresa.

DICA: Busque inspiração fora do universo Jurídico!

Você já parou para pensar na existência de um mercado de luxo na advocacia?

Uma das estratégias que mais utilizo em minhas ações de marketing digital é buscar inspirações em outras áreas. O mercado de luxo, por exemplo, possui diversas particularidades que podem se aplicar ao contexto do universo jurídico.

O que isso significa, na prática? Que buscamos inspiração em grandes marcas de moda, tecnologia, arquitetura e até mesmo arte. Isso tudo para que, nos quesitos visuais e até mesmo em uma metodologia de atendimento, o escritório possa se diferenciar dos demais.

Leia mais no Blog do SAJ ADV!

PARTE 3: Devo investir em uma Agência de Marketing Jurídico?

1 – Veja se o seu escritório hoje é sustentável.

Esse é o ponto de partida antes de entrar no marketing digital.

Antes de criar uma demanda de clientes o advogado ou gestor do escritório deve entender se possui também profissionais aptos a receber o tipo de ação que será objeto das divulgações pela Internet.

Essa observação parece ser simples e até mesmo obvia, mas ainda assim é de extrema importância para que o ciclo se torne sustentável a que o cliente fique satisfeito com o atendimento que for receber do escritório e que a questão da divulgação seja feita a partir do momento em que exista uma segurança com relação à eficiência dos processos em trâmite dentro do escritório.

2- Posso tocar o trabalho do Marketing Digital sozinho ou procuro por uma Agência de Marketing Jurídico?

Um advogado que trabalhe completamente sozinho deverá entender que ele funciona como todos os setores e que terá de separar um tempo para:

• Preparar a divulgação nas redes sociais
• A parte de blog institucional referente ao que chamamos de marketing de conteúdo
• Gestão dos valores investidos na Internet
• Por fim, o atendimento aos leads – oportunidades de negócio.

No caso de uma equipe maior, caberá ao gestor delegar as tarefas referentes ao marketing digital da empresa para os demais advogados e funcionários.

Surge então a pergunta: é possível organizar tudo isso sozinho ou seria o importante o apoio de uma agência de marketing jurídico?

Isso significa que é muito difícil manter a periodicidade de um trabalho de marketing jurídico sem que exista o apoio de um profissional.

Ou seja, nada impede que o advogado faça a divulgação de seu trabalho, mas que, em um segundo momento, tenha o suporte de um profissional.

O profissional de marketing poderá alinhar estratégias que funcionem melhor tanto no curto quanto no longo prazo, com a expertise de saber operar ferramentas específicas.

3 – Existem cada vez mais ferramentas de Marketing Digital com funcionalidades técnicas e específicas – Uma agência de Marketing Jurídico terá a expertise necessária para ajudar

Antes o marketing digital funcionava de forma mais subjetiva e orgânica.

Hoje, existem ferramentas para e-mail marketing, gestão de mídias sociais, CRM de leads, plugins do WordPress para os sites institucionais, além dos produtos Google, como o Ads, Analytics, Tag Manager, Search Console, entre outros.

Isso ocorre porque busca-se cada vez mais a performance digital, ou seja, números cada vez mais exatos e positivos sobre as ações tomadas na internet.

Sendo assim, há o contínuo desenvolvimento de ferramentas e plataformas que prometem auxiliar no trabalho de marketing digital.

Ocorre que estas ferramentas também exigem um conhecimento técnico de quem irá operacionalizar cada uma.

Um trabalho iniciante, em que o profissional esteja dando seus primeiros passos no marketing digital, pode ser feito por conta própria, sem problemas.

Se a ideia é buscar números cada vez maiores e melhores em suas ações, utilizando de sistemas e plataformas mais avançadas, então é o caso de contar com o suporte de uma agência de marketing jurídico.

4 – Em outras palavras: avalie os custos e encare o Marketing Digital como um investimento

O advogado deve definir o marketing digital como um investimento, em que sua marca será exposta para possíveis interessados em seus serviços de forma contínua.

Ao contrário do que muitos pensam, o marketing jurídico não se limita a campanhas pontuais, ou seja, é uma estratégia de médio e longo prazo, que deve ser adotada logo que o escritório tenha estrutura financeira para sustentar todos os custos que terá com essa forma de divulgação.

No início, criar algumas campanhas pontuais será interessante para atrair alguns clientes, ir criando uma base e um fluxo de caixa até que o investimento no marketing digital se torne em um custo basicamente fixo, que irá ajudar a alavancar a imagem do escritório e a prospecção qualificada.

Resumindo: chegará um momento em que o investimento do marketing digital será parte do escritório, tão importante quando sua estrutura física, por exemplo.

Até que se chegue a este patamar, é aconselhável fazer investimentos pontuais, avançando de forma gradativa e a fim de garantir a sustentabilidade do projeto.

Para tanto, contar com o suporte de uma agência de marketing jurídico é importante, principalmente na questão de delimitar quais serão as estratégias adotadas no curto, médio e longo prazo, visando que o escritório

Na Lide Digital (www.lidedigital.com.br), procuramos buscar um conceito amplo de comunicação, que envolva os dois universos de forma qualificada, visando o curto, médio e longo prazo.

Além disso, convido aos advogados e advogadas a conhecerem o primeiro Livro sobre Marketing Jurídico Digital, que trata dos fundamentos e estratégias pertinentes para advogados em todo o país, neste link.

Na publicação marketing jurídico digital: conceito e prática existem conceitos técnicos e acadêmicos sobre marketing que são aplicáveis na rotina dos escritórios. Bem como dicas práticas que serão úteis tanto para advogados experientes no universo digital quanto aos iniciantes

André Rogal – Especialista em Comunicação Digital e E-Branding pela PUCPR, autor do Livro Marketing Jurídico Digital – Conceito e Prática – 2019 e fundador da Lide Digital.

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Neste sentido, muitos advogados buscaram soluções para conseguirem se inserir no universo digital, seja por conta própria, ou por meio de uma agência de marketing jurídico.

Este tipo de trabalho, além de favorecer o prestador de serviços no momento da pandemia, sem dúvidas irá deixar um legado positivo para o escritório de advocacia, que poderá usufruir de seu posicionamento online como forma de prospectar clientes e tornar sua marca mais conhecida perante as pessoas que buscam por suas possíveis soluções.

Pensando nestas questões, elaboramos algumas dicas para que o advogado saiba o momento correto de buscar por uma agência para iniciar um trabalho profissional de marketing jurídico digital.  

1 – Avalie a atual estrutura do seu escritório de advocacia: prioridade nos Processos

Veja se o seu escritório hoje é sustentável, se possui uma equipe bem alinhada, que pode tocar a parte processual de forma satisfatória e preparada para receber mais clientes.

Esse é o ponto de partida antes de entrar no marketing digital, principalmente se o objetivo é adotar ferramentas de divulgação como o Google Ads ou outras formas mais incisivas de prospecção.

Antes de criar uma demanda de clientes o advogado ou gestor do escritório deve entender se possui também profissionais aptos a receber o tipo de ação que será objeto das divulgações pela Internet.

Essa observação parece ser simples e até mesmo obvia, mas é de extrema importância para que o ciclo se torne sustentável a que o cliente fique satisfeito com o atendimento que for receber do escritório e que a questão da divulgação seja feita a partir do momento em que exista uma segurança com relação à eficiência dos processos em trâmite dentro do escritório.

2- Posso tocar o trabalho do Marketing Digital sozinho ou procuro por uma Agência de Marketing Jurídico?

Um advogado que trabalhe completamente sozinho deverá entender que ele funciona como todos os setores de sua empresa e que terá de separar um tempo para preparar a divulgação nas redes sociais, a parte de blog institucional referente ao que chamamos de marketing de conteúdo, gestão dos valores investidos na Internet e, por fim, o atendimento aos leads – oportunidades de negócio.

No caso de uma equipe maior, caberá ao gestor delegar as tarefas referentes ao marketing digital da empresa para os demais advogados e funcionários.

Surge então a pergunta: é possível organizar tudo isso sozinho ou seria o importante o apoio de uma agência de marketing jurídico?

A resposta é que é muito difícil manter a periodicidade de um trabalho de marketing jurídico sem que exista o apoio de um profissional, seja ele um analista de marketing interno, que atue dentro da estrutura do escritório, ou realmente uma agência profissional que faça a prestação de serviços.

Neste sentido, nada impede que o advogado faça o início da divulgação online de seu trabalho sozinho ou em conjunto com seus colegas de trabalho, desde que de maneira bem orquestrada, mas que, em um segundo momento, tenha o suporte de um profissional em sua estrutura.

O profissional de marketing poderá alinhar estratégias que funcionem melhor tanto no curto quanto no longo prazo, com a expertise de saber operar algumas ferramentas específicas de marketing digital, que é o próximo item deste pequeno guia.

3 – Existem cada vez mais ferramentas de Marketing Digital com funcionalidades técnicas e específicas – Uma agência de Marketing Jurídico terá a expertise necessária para ajudar

Antes o marketing digital funcionava de forma mais subjetiva e orgânica, com pouco uso de ferramentas técnicas que necessitassem de alguma habilidade para sua devida operacionalização.

Hoje, existem ferramentas para e-mail marketing, gestão de mídias sociais, CRM de leads, plugins do WordPress para os sites institucionais, além dos produtos Google, como o Ads, Analytics, Tag Manager, Search Console, entre outros.

Isso ocorre porque os escritórios de advocacia e empresas de uma maneira geral buscam cada vez mais a performance digital, ou seja, números cada vez mais exatos e positivos sobre as ações tomadas na internet.

Sendo assim, há o contínuo desenvolvimento de ferramentas e plataformas que prometem auxiliar no trabalho de marketing digital.

Ocorre que, ao mesmo tempo em que auxiliam na performance digital, estas ferramentas também exigem um conhecimento técnico por parte do profissional que irá operacionalizar cada uma.

Um trabalho iniciante, em que o profissional esteja dando seus primeiros passos no marketing digital, pode ser feito por conta própria, sem problemas.

Se a ideia é buscar números cada vez maiores e melhores em suas ações, utilizando de sistemas e plataformas mais avançadas, então é o caso de contar com o suporte de uma agência de marketing jurídico.

4 – Avalie os custos e encare o Marketing Digital como um investimento

O advogado deve definir o marketing digital como um investimento, em que sua marca será exposta para possíveis interessados em seus serviços de forma contínua.

Ao contrário do que muitos pensam, o marketing jurídico não se limita a campanhas pontuais, mas é uma estratégia de médio e longo prazo, que deve ser adotada logo que o escritório tenha estrutura financeira para sustentar todos os custos que terá com essa forma de divulgação.

No início, criar algumas campanhas pontuais será interessante para atrair alguns clientes, ir criando uma base e um fluxo de caixa até que o investimento no marketing digital se torne em um custo basicamente fixo, que irá ajudar a alavancar a imagem do escritório e a prospecção qualificada.

Resumindo: chegará um momento em que o investimento do marketing digital será parte do escritório, tão importante quando sua estrutura física, por exemplo.

Até que se chegue a este patamar, é aconselhável fazer investimentos pontuais em marketing digital, avançando de forma gradativa e a fim de garantir a sustentabilidade do projeto.

Para tanto, contar com o suporte de uma agência de marketing jurídico é importante, principalmente na questão de delimitar quais serão as estratégias adotadas no curto, médio e longo prazo, visando que o escritório

Na Lide Digital (www.lidedigital.com.br), procuramos buscar um conceito amplo de comunicação, que envolva os dois universos de forma qualificada, visando o curto, médio e longo prazo.

Também convido aos advogados e advogadas a conhecerem o primeiro Livro sobre Marketing Jurídico Digital, que trata dos fundamentos e estratégias pertinentes para advogados em todo o país, neste link.

Na publicação marketing jurídico digital: conceito e prática existem conceitos técnicos e acadêmicos sobre marketing que são aplicáveis na rotina dos escritórios. Bem como dicas práticas que serão úteis tanto para advogados experientes no universo digital quanto aos iniciantes

André Rogal – Especialista em Comunicação Digital e E-Branding pela PUCPR, autor do Livro Marketing Jurídico Digital – Conceito e Prática – 2019 e fundador da Lide Digital.

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