Contar com um site bem feito ajuda muito na hora de causar uma boa impressão, organizar as informações e ter uma plataforma para trabalhar os anúncios de mídia paga. 

Entretanto, como qualquer outra construção, mesmo que digital, um site institucional exige manutenção e cuidados para que seu funcionamento não seja atrapalhado ou acabe ficando fora do ar.

Entre os cuidados mais comuns em um site institucional, estão as prevenções para que ele não seja atacado por vírus e para que suas aplicações parem de funcionar após ficarem desatualizadas.

Quais os principais riscos que um site tem em ser atacado por vírus no WordPress?

Uma das plataformas mais conhecidas e utilizadas para se montar um site é o CMS chamado WordPress.

Ele é o preferido por muitos desenvolvedores e empresas porque permite a criação de um site profissional, com um salto de qualidade grande em vista de plataformas prontas de construção de sites, ao mesmo tempo que não é uma ferramenta complicada de mexer.

O WordPress em si é seguro, mas não oferece todas as aplicações necessárias para construir um site bonito e com funções diversas, oferecendo temas e plugins, que são desenvolvidos por terceiros e adicionados ao WordPress, o que pode trazer um risco maior à sua segurança.

Muitos temas, plugins e aplicações do WordPress são desenvolvidos pela comunidade que o utiliza, em que desenvolvedores trocam informações e, pela alta demanda e utilização da ferramenta, estão sempre em busca de novidades para ela, principalmente levando em conta sua segurança. Usar um site sem plugin e temas no WordPress é impensável, portanto, o ideal é utilizar eles da forma adequada, buscando sempre suas versões mais atuais.

Para situar o leitor, os temas do WordPress são a base de um site, os aspectos mais gerais de seu layout. Os plugins, por sua vez, são aplicações específicas, que não vem pré-fabricadas dentro do tema e funcionam como um aditivo na plataforma. Um dos mais comuns, hoje, é o que adicionar o botão de contato pelo Whats App em um site, por exemplo.

A contrapartida é que o WordPress é sempre muito atacado por invasores, os chamados “crackers”, e por vírus espalhados pela internet, que irão sempre buscar alguma breca na falta de alguma atualização de algum tema ou plugin para concluir suas ações danosas.

A Importância de contar com o WordPress sempre atualizado

Neste sentido, o WordPress e os desenvolvedores estão sempre buscando por novas soluções para os temas, plugins e para o próprio WordPress.

O principal objetivo destas atualizações, além das funcionalidades, está em garantir a segurança do site.

Um vírus pode entrar por um tema, por um plugin e, a partir desta única invasão, acarretar em prejuízos em todo um site, chegando ao ponto de tirar ele do ar e corroer todos os seus dados.

Por isso é importante manter os temas e plugins, bem como as versões do WordPress, sempre muito bem atualizados.

Uma desatualização de seis meses, geralmente, já torna a segurança de um site defasada.

Há inclusive, sites que passam anos sem alguma atualização e ficam muito suscetíveis a ataques de malwares, sendo muito difícil uma restauração posterior.

Por isso, é recomendado que um site seja revisto pelo menos de maneira semestral, a fim de que as principais atualizações sejam concluídas.

Ouro fator importante no que diz respeito à estas atualizações, é que muitas delas colaboram para deixar o site mais rápido e fácil de navegar.

Atualizar o PHP no WordPress

Outro ponto importante a ser mencionado, se tratando de WordPress, é atualizar a versão do PHP.

De forma muito resumida, o PHP é a linguagem de programação utilizada para criar sites com recursos e maior dinamismo, sendo a linguagem utilizada pelo WordPress.

Essa linguagem de programação também possui atualizações que visam a velocidade e a segurança em suas novas versões.

A atualização do PHP e a versão do mesmo podem ser conferidas juntos com a hospedagem contratada pelo cliente.

No entanto, antes de atualizar o PHP, é importante conferir se as versões novas não irão entrar em conflito com os demais recursos no site, tendo que ser feita uma análise minuciosa em alguns casos antes de proceder com a atualização.

Meu site foi atacado, e agora?

Os vírus podem trazer prejuízos diversos para um site, sendo o mais comum que tire o mesmo do ar.

Muitos malwares acabam invadindo sites idôneos e sérios, que são denunciados posteriormente por supostamente praticarem o “phishing”, que visa roubar dados dos usuários da página ou a baixarem softwares fraudulentos.

Logo em seguida, os navegadores e buscadores bloqueiam a página, então, um site corrompido por vírus, irá ser bloqueado pelo Google Chrome e desaparecer da pesquisa do Google, por exemplo.

Por isso, o ataque a vírus pode ser prejudicial, pois além de afetar a credibilidade daquela página, irá paralisar todo o fluxo de acessos que ela possui, até que o problema seja resolvido.

Muitas vezes, é necessário até mesmo acionar o Google Search Console para solicitar um novo rastreamento da página após a limpeza dos vírus para que ela volte a aparecer na pesquisa do Google.

Estes vírus muitas vezes são removidos pela própria hospedagem, em suporte com alguém que tenha o conhecimento o suficiente no desenvolvimento de sites para concluir o restauro.

O problema é que muitos vírus acabam afetando também a hospedagem, excluindo contas de emails, bancos de dados, desconfigurando elementos visuais e, muitas vezes, não é possível fazer o backup e o restauro, tornando inviável restituir completamente ao estado anterior e prejudicando muito a vida dos donos da página.

Os problemas de ter um site muito antigo

Um site que tenha pelo menos dois anos de uso já começa a ter sérios riscos de ser invadido por vírus quando se usa o WordPress.

A exceção é quando o site é atualizado de forma constante por algum profissional que seja encarregado de cuidar justamente desta parte, prologando o tempo de vida da página.

Já quando a página é atualizada esporadicamente, ou já foi restaurada após sofrer invasões, a tendência é que fique cada vez mais frágil à novos ataques, uma vez que o código dela começa a ficar “sujo” e cada vez fácil de ser vítima de invasores.

Por isso, o recomendado é que, caso não tenha atualizações constantes, um site seja refeito em um prazo de dois em dois anos, a fim de garantir seu funcionamento e segurança.

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Neste sentido, estar na Internet, significa também estar inserido no dia a dia das pessoas, expondo seu conhecimento e a sua marca para aqueles que podem estar buscando soluções nas vias digitais.

Por isso os advogados, logo que estão aptos a exercer a profissão, buscam ferramentas para melhorar a sua imagem no digital.

De outro lado, o número de profissionais mais tradicionais, que seguem resistentes às mudanças promovidas pelo marketing jurídico digital é cada vez menor, sendo que a maior parte segue no caminho de buscar se modernizar e se tornarem competitivos neste mercado.

Por este motivo, separamos algumas diretrizes que podem ajudar advogados de diferentes contextos a buscarem um planejamento de marketing jurídico digital.

Criar um posicionamento de marca no inicio do planejamento de marketing jurídico

Antes mesmo de começar a estruturar o seu escritório e o marketing jurídico digital dele, o advogado deve pensar: como quero ser visto pelo meu público?

Este passo precedente, inclusive, a criação visual de sua apresentação, uma vez que esta será consequência de seu posicionamento de marca.

O advogado então deve pensar em responder a perguntas como:

– Que tipo de escritório de advocacia eu quero ter, ou seja, a que tipo de cliente eu quero atender?

– Quando penso em meu escritório, qual é a primeira coisa que me vem à mente?

– Quais valores você acha que o seu escritório deve representar?

– Quais profissionais do seu segmento (advogados) você teria como inspiração?

Delineando estes questionamentos em sua estratégia de marketing jurídico, já é possível começar a investigar um posicionamento de marca na advocacia.

Este tipo de investigação pode ser feito por meio de consultorias especializadas, com pesquisas complexas, mas também pode ser estruturado pelo próprio profissional que, de maneira atenciosa, deverá criar um “perfil” do escritório.

Este tipo de trabalho impede que o escritório se torne genérico, mais um em meio à tantos, ou que utilize o termo “especialista” sem de fato ser, ou seja, sem ser reconhecido pelo seu público como tal, sendo uma mera informação colocada em sua apresentação.

Com um posicionamento mais sólido, o reconhecimento e consequente admiração que o público possa ter ao enxergar o seu negócio passará a ser genuíno.

Investir em sua apresentação

Um dos pontos principais de qualquer marca é o seu design.

Mesmo sendo algo basilar, muitos advogados acabam esquecendo de o quanto o design é importante em na apresentação de seu trabalho.

O desenho da marca de um advogado é o primeiro contato que a pessoa terá com ele, antes mesmo de entrar em seu escritório, já que irá antes ver uma placa, receber um cartão de visitas, ou o encontrar de alguma forma na internet.

Para os advogados que iniciam no empreendimento de um escritório, é aceitável que tenha uma apresentação modesta. No entanto, a partir do momento que já está inicialmente estruturado, é essencial que invista na apresentação de sua marca.

No contexto atual em que se vive, o mundo está cada vez mais visual e, o que antes era considerado apenas como acessório, algo de menor importância, hoje é avaliado com muito mais exigência pelo público-alvo daquele prestador de serviços.

Atualmente há inúmeros aplicativos de templates prontos, os chamados 100% editáveis, onde você mesmo coloca sua foto e suas informações; logotipos genéricos e sem personalidade; por consequência disto, vemos inúmeros negócios exatamente iguais, perfis que não se destacam em nada da concorrência, o que no digital faz com que você acabe se tornando apenas mais um.

Ser diferente faz a diferença em seu planejamento de marketing jurídico.

Partindo da ideia de que a primeira impressão é a que fica, investir em uma identidade visual de qualidade e impactante pode ser um grande aliado nesta etapa.

Criar formas de atrair presença digital

Uma vez definidos o posicionamento de marca e a identidade visual do escritório, é importante começar a pensar em plataformas de atrair visitantes e, consequentemente, possíveis clientes para o escritório.

É essencial que o advogado tenha uma página para apresentar os serviços.

Contar com um site é sempre importante, principalmente, porque ele servirá como plataforma para receber os leads que chegam dos anúncios pagos, como o Google Ads.

Outro fator que pesa em favor dos sites é que nem todos os profissionais possuem tempo, disposição ou equipe para estar administrando suas redes sociais ou mesmo um blog.

Mesmo que mais estático, um site bem construído e com um bom conjunto de anúncios pode oferecer resultados interessantes.

Por último, as páginas institucionais são boas aliadas no Google Meu Negócio, ferramenta de mapas que mostra os serviços oferecidos nas localidades próximas e é uma boa forma de atrair vizinhos e pessoas de bairros próximos para conhecer o seu escritório de advocacia.

As redes sociais também são uma boa forma de atrair visitantes, sem contar que também permitem anúncios.

Hoje, a rede social mais movimentada é o Instagram, e muitos advogados encontraram maneiras interessantes de expor o seu trabalho por lá e fazer com que o algoritmo da rede social trabalhe em favor de sua exposição.

No entanto, neste cenário, o advogado deve ser assíduo no Instagram, tendo que, diariamente, estar disposto a postar conteúdo, preferencialmente, em vídeos.

O ideal, em um cenário mais comum de se encontrar, onde o profissional possui uma disposição limitada para as redes sociais, que conte com as duas ferramentas, tendo o seu site uma forma de atrair leads e as redes sociais atualizadas, mesmo que periodicamente, como forma de expor seu trabalho e estar bem apresentável quando os possíveis interessados forem fazer uma pesquisa sobre o advogado na internet.

Iniciar um planejamento de mídia paga

Desde que a OAB atualizou o provimento que tratava sobre publicidade na advocacia, os anúncios pagos são uma realidade para escritórios de todos os tamanhos.

Cada vez mais concorrido, o Google Ads segue como uma forma interessante de atrair leads, principalmente nas causas destinadas às pessoas físicas.

Ter um conjunto de anúncios administrado mensalmente é uma forma de garantir que o seu público-alvo está buscando pelas suas soluções e, invariavelmente, uma causa interessante possa surgir para o advogado atender online.

Também é possível criar anúncios destinados à empresários e pessoas jurídicas, usando, principalmente, os anúncios nas redes sociais como Facebook e Instagram Ads, que permitem uma seleção de público um pouco diferente que a do Google.

É importante levar em consideração, entretanto, que os anúncios não funcionam sozinhos, é preciso ter uma apresentação que causa uma boa impressão e transmita credibilidade, o que foi destacado nos pontos anteriores deste texto.

O atendimento também é parte essencial deste processo, pois uma pessoa que entra em contato com o advogado, geralmente, espera por um atendimento especializado e ágil após enviar uma mensagem, sendo que o atendimento dos leads deve ser direcionado à uma pessoa capacitada, mesmo que não seja um advogado ainda formado, por exemplo.

Seguindo estes passos no planejamento de marketing jurídico, o advogado terá um caminho longo, porém que será percorrido de forma sólida, e permitirá o crescimento de seu negócio de maneira gradual por meio do marketing jurídico digital.

Leia também:

Propósito na advocacia: como definir metas e objetivos no meio jurídico

Como prospectar clientes na advocacia pela Internet?

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Neste texto, iremos abordar sobre a possibilidade de o advogado poder utilizar essa ferramenta e qual é a sua lógica de funcionamento para obter resultados.

Uma estratégia bem-feita de Google Ads pode ser fundamental para alavancar um escritório de advocacia.

No entanto, antes de começar a fazer os anúncios, o advogado deve tomar um cuidado especial com a forma de cada anúncio, para estar sempre de acordo com o que foi determinado pelo Provimento N. 205/2021, que dispõe sobre a publicidade e a informação da advocacia.

A seguir, iremos tratar sobre ambos os assuntos.

De acordo com a OAB no Brasil, o advogado pode usar o Google Ads?

Até poucos anos atrás, a liberação do Google Ads para advogados era uma incógnita.

A única base para interpretar a possibilidade de utilizar a ferramenta, era o Provimento Nº 94/2000 e o Código de Ética, idealizados em uma época em que anúncios patrocinados não eram uma realidade para advogados e prestadores de serviço.

Nesta época, a internet dava os primeiros passos para ser popularizada no país e o funcionamento do Google não era tão bem desenvolvido quanto é hoje.

Nesta realidade, a única determinação do Código de Ética era:

“Art. 39. A publicidade profissional do advogado tem caráter meramente informativo e deve primar pela discrição e sobriedade, não podendo configurar captação de clientela ou mercantilização da profissão. Desse modo, o marketing de conteúdo está autorizado”.

Neste sentido, muitos advogados interpretavam que, se o anúncio respeitasse o caráter informativo e sóbrio, era permitido.

Outros, por entenderem que não havia uma determinação expressa sobre essa modalidade de anúncio, preferiam não arriscar.

Essa insegurança terminou no último ano, de 2021, quando o novo Provimento que trata da publicidade na advocacia passou a falar sobre o tema de forma específica.

Veja trechos do Provimento N. 205/2021 que passaram a viabilizar o Google Ads:

Art. 2º Para fins deste provimento devem ser observados os seguintes conceitos: I – Marketing jurídico: Especialização do marketing destinada aos profissionais da área jurídica, consistente na utilização de estratégias planejadas para alcançar objetivos do exercício da advocacia;

(…)

VI – Publicidade ativa: divulgação capaz de atingir número indeterminado de pessoas, mesmo que elas não tenham buscado informações acerca do anunciante ou dos temas anunciados;

VII – Publicidade passiva: divulgação capaz de atingir somente público certo que tenha buscado informações acerca do anunciante ou dos temas anunciados, bem como por aqueles que concordem previamente com o recebimento do anúncio;

(…)

Art. 4º No marketing de conteúdos jurídicos poderá ser utilizada a publicidade ativa ou passiva, desde que não esteja incutida a mercantilização, a captação de clientela ou o emprego excessivo de recursos financeiros, sendo admitida a utilização de anúncios, pagos ou não, nos meios de comunicação, exceto nos meios vedados pelo art. 40 do Código de Ética e Disciplina e desde que respeitados os limites impostos pelo inciso V do mesmo artigo e pelo Anexo Único deste provimento.

É possível perceber, então, que o Provimento atualizado de 2021 não somente permite o Google Ads, dentro da categoria de publicidade passiva, como permite a publicidade ativa, permitindo, desta forma, todas as modalidades de tráfego pago possíveis na Internet.

Isto posto, é possível afirma categoricamente: O Google Ads é perfeitamente permitido para Advogados

Como o advogado pode ter benefícios com o Google Ads?

Uma vez que a ferramenta está plenamente permitida pela OAB no país e o advogado pode investir com segurança no Google Ads, é necessário entender como ele funciona e quais os seus benefícios.

Na sua forma mais popular de anúncios, que é a Rede de Pesquisa, o Google Ads se enquadra na publicidade passiva descrita pelo Provimento de Publicidade da OAB de 2021.

Isso significa que os anúncios só são mostrados às pessoas que pesquisaram previamente sobre um determinado tema e este anúncio irá aparecer com uma das respostas para essas dúvidas.

Popularmente, é o resultado que irá aparecer no Google caso uma pessoa faça um questionamento específico.

Vale diferenciar, no entanto, que os anúncios da Rede de Pesquisa são aqueles que aparecem nas primeiras e últimas posições e que recebem a “etiqueta” de Anúncio acima de sua descrição, sem uma posição fixa na pesquisa.

Os demais resultados fazem parte da pesquisa orgânica, de páginas que estão ranqueadas nos resultados e não são frutos de anúncios, mas, sim, de um planejamento de SEO, o que não se confunde com o Google Ads.

Qual é a lógica dos anúncios na Rede de Pesquisa?

Os anúncios são a possibilidade concreta de o advogado poder aparecer na primeira página do Google frequentemente, sem que precise entrar em um projeto de longo prazo de SEO em um termo específico do Google para serem competitivos na plataforma.

Por isso, a ferramenta acaba sendo muito democrática, pois permite que todos possam aparecer na primeira página de resultados do Google. Além disso, os anúncios são rotativos e funcionam em formato de rodízio, ou seja: ninguém irá comprar um espaço fixo na pesquisa do Google, mas, sim, irão revezar os resultados na pesquisa com os demais anunciantes, conforme o orçamento de cada anunciante.

Nesta dinâmica, os anúncios irão ser acionados por meio de palavras-chave. Quem monta o anúncio irá escolher as palavras que farão com que, na pesquisa, o seu anúncio funcione como a resposta de uma pergunta feita no Google.

Por exemplo, se a pessoa pesquisa “Como me separar” no Google e este termo foi adicionado ao anúncio de um advogado da área de família, então ele estará qualificado para aparecer no rodízio de anunciantes da Rede de Pesquisa do Google Ads.

Além das palavras-chave, irá existir a própria redação do anúncio que, atualmente, conta com ajuda da inteligência artificial do Google. O anunciante escreve uma variedade de frases curtas que irão descrever o seu negócio e o resultado da pesquisa será uma mescla das expressões que melhor respondem à pergunta feito pelo usuário na plataforma.

Neste sentido, um anúncio bem escrito, com um plano de palavras-chave consistente, uma página de destino bem-produzida e um orçamento controlado terá grandes chances de ser muito competitivo no Google Ads.

Preciso de um site para trabalhar com o Google Ads?

Com o uso cada vez mais assíduo das redes sociais, muitas empresas concentram seus esforços no marketing digital dentro de plataformas como o Instagram, acreditando não ser mais necessário contar com um site próprio.

No entanto, para trabalhar o Google Ads, é fundamental contar com um site institucional, afinal, é para lá que serão direcionadas as pessoas que clicaram no seu anúncio.

Também é válido lembrar que o Google considera a experiência do usuário na hora de calcular a qualidade de um anúncio, sendo que a página de destino que melhor cumprir as expectativas do usuário que fez uma pergunta na plataforma será mais bem ranqueada entre os demais anunciantes.

Por isso, não só é preciso ter um site institucional bem desenhado antes de começar a trabalhar com o Google Ads, como se faz preciso contar com páginas internas temáticas dentro dele, para que cada grupo de anúncios no Ads tenha uma página correspondente assertiva e que faça sentido para os anseios daquele usuário.

Neste sentido, fizemos este texto explicando tudo sobre Landing Pages para advogados, que você pode acessar clicando aqui.

Revisando as estratégias de um bom anúncio:

Até aqui, já foi possível entender como o Google Ads funciona na popular Rede de Pesquisa e algumas dicas de como aproveitar o bom uso da ferramenta.

No entanto, para fazer um anúncio eficaz, é importante destacar estes dois fatores: anúncio eficiente e experiência do usuário.

Anúncio Eficiente

Um anúncio eficiente, dentro da lógica do Google Ads, é aquele que conversa diretamente com os termos de pesquisa feitos pelo usuário.

Neste sentido, um anúncio eficiente é aquele que conta com um bom planejamento de palavras-chave, que irão abarcar a totalidade da temática a qual ele se propõe a resolver.

Na outra via, a redação do anúncio é muito importante.

Escrever um anúncio como se estivesse redigindo um texto publicitário convencional não é o mais adequado.

Do contrário, o indicado é utilizar os termos semelhantes ao das palavras-chave, intercalando, neste contexto, chamadas diretas incentivando o leitor a visitar àquele anunciante.

Assim, o usuário do Google irá entender que aquele anúncio realmente trata sobre o problema que ele pesquisa, que é a principal preocupação da ferramenta, e que é convidativo para receber o clique do visitante.

Boa experiência do Usuário

Uma boa forma de perceber se a página de destino do seu anúncio é boa para o tema em que está promovendo seus serviços é colocar-se no lugar da pessoa que está pesquisando soluções no Google.

Seu eu clicasse no meu anúncio, a minha página iria responder todas as minhas dúvidas?

No caso do advogado, seria somente uma página inicial de um escritório de advocacia, ou seria uma página especifica, falando diretamente dos problemas tratados na pesquisa e consequentemente no anúncio?

Caso a temática da página esteja de acordo, então é preciso pensar na estrutura dela, respondo a perguntas centrais da temática: Para quem se destina? Como esse serviço é feito? Onde ele é oferecido? Por que ele é importante?

 Ao final de cada página, o usuário deve ter uma forma de entrar em contato com o advogado para que a etapa de atração seja levada a uma etapa de convencimento, transformando o visitante que veio do Google Ads se torne um lead, isto é, uma oportunidade de negócio.

Conclusão

Advogado pode usar Google Ads? Sim, O Google Ads pode ser usado por advogados e é uma excelente forma de advogados começarem a prospectar clientes pela internet.

Neste outro artigo, oferecemos mais dicas sobre como usar o Google Ads e quais leads ele pode atrair para o seu negócio. Clique aqui para acessar e saber mais.

Sendo uma ferramenta democrática, permitindo investimentos variados, ele pode trazer resultados em poucos meses de uso.

Para tanto, é necessário contar com uma equipe bem preparada para construir os anúncios e, principalmente, administrar as campanhas no transcorrer do tempo.

Leia também: Provimento 205/2021 da OAB e novas regras de marketing jurídico

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Desde um advogado iniciante até um escritório consolidado no mercado buscam estratégias visando a prospecção de novos clientes, afinal, essa é a forma de manter a advocacia sustentável como negócio.

Neste sentido, iremos trazer algumas sugestões sobre como buscar novas oportunidades de negócio para advogados, utilizando, como base, o marketing digital.

Confira!

Como prospectar clientes na advocacia usando o marketing digital?

O marketing digital é uma das formas mais interessantes de oportunizar a prospecção de clientes para advogados.

Isso ocorre porque, com a estratégia correta, é possível obter resultados no curto prazo, dentro dos primeiros meses de trabalho, visando uma escalada sustentável do negócio no transcorrer do tempo.

Para tanto, é preciso investir em duas situações:

– Plataforma para recepção de leads (visitantes de sua página que se tornam oportunidades de negócio).

– Ferramentas de tráfego pago, para ampliar, de forma célere e exponencial, a exposição do seu escritório na Internet.

Vamos falar sobre cada um desses pilares a seguir.

Invista em uma plataforma atrativa para ampliar suas oportunidades de negócio

O advogado deve ter em mente que, para que possa prospectar clientes na internet, deve causar uma boa impressão no contato inicial, isto é, quando as pessoas descobrem o seu escritório como uma possível solução para os problemas dela.

Isto posto, devemos sempre fazer a analogia com a prospecção física, em que já existe um entendimento bem consolidado entre os profissionais, que reconhecem que um escritório organizado e apresentável tem mais chances de conquistar a confiança de um contato do que um ambiente que apresenta desleixo.

No fim das contas, o advogado é sempre visto como uma pessoa apta a solucionar problemas de terceiros, por isso, a imagem profissional que deve refletir em seus ambientes sempre deve denotar capricho e profissionalismo.

Isso vale para com as plataformas digitais.

Independente de qual plataforma for utilizada para a prospecção, o importante é cuidar com a apresentação dela, bem como organização das informações.

Entre as plataformas mais utilizadas nos dias de hoje e que podem ser aproveitadas para uma prospecção qualificada, destacamos duas: os sites institucionais e, no contexto das redes sociais, o Instagram.

Site Institucional: a base do seu negócio

Ter um site próprio ainda é uma excelente forma de criar autoridade, organizar as informações sobre os seus serviços e, sobretudo, poder ser encontrado no buscador do Google.

A vantagem de investir em um bom site institucional é a infinidade de possibilidades que uma página própria pode trazer.

Diferentemente das redes sociais, onde devemos nos adequar ao formato proposto por aquela rede social, no site podemos customizar as páginas da forma que acreditarmos ser melhor dentro do nosso contexto.

Neste sentido, é possível detalhar melhor os serviços oferecidos pelo escritório e com maior profundidade, funcionando, sobretudo, não somente em um processo de atração, mas, também, de convencimento do visitante da página.

O site pode ser adaptado para escritórios de todos os tamanhos, sendo essencial para aqueles que fazem serviços voltados para empresas, onde os clientes querem entender mais sobre a história e a essência daquele escritório.

Também é possível fazer sites para advogados especialistas em áreas específicas, sendo um site praticamente temático dentro daquela área, bem como para bancas que atendem várias áreas e setores, criando, dentro da página, segmentações organizadas para cada área.

Instagram: uma ferramenta promissora para atrair leads

Em anos anteriores, o Instagram era uma ferramenta voltada principalmente para imagens e funcionava como um suporte no marketing jurídico.

No entanto, a criatividade dos produtores de conteúdo e a grande aceitação que essa ferramenta tem apresentado pelos brasileiros, fez com que ela tenha evoluído ao ponto de ser uma plataforma que pode apresentar potencialidades maiores do que imaginada até anos atrás.

Por meio de imagens intercaladas com textos, legendas, sistema de carrossel, vídeos, stories e destaques, é possível criar um ambiente informativo e que demonstre a qualificação do advogado de forma consistente.

Ainda assim, a ferramenta é preponderantemente visual, com maior limitação de explicação de serviços e temas mais complexos, mas funciona muito bem para a atração inicial de leads, que podem receber maiores informações em conversas via chat, por exemplo.

Produção de Conteúdo em Sites e Instagram

Antes de falar sobre as ferramentas de anúncio que podem alavancar as plataformas, vamos falar sobre a produção de conteúdo.

Produzir conteúdo é uma alternativa interessante para alavancar público em sites e pelo Instagram.

Entretanto, é preciso levar em conta se o objetivo é conquistar autoridade no curto, médio ou longo prazo.

Na questão da produção de conteúdo, essa forma de prospecção costuma exigir maior tempo, disciplina no planejamento e envolvimento pessoal do advogado com a produção.

SEO para Advogados – Formato extremamente competitivo

Em relação à produção de conteúdo para sites, a melhor forma de fazer isso é por meio dos posts em Blogs, procurando ranquear palavras-chaves específicas para aparecer na busca orgânica do Google.

Esta estratégia, até alguns anos atrás, era muito visada e chamada tecnicamente de SEO – Search Engine Optimization.

Para fazer o ranqueamento de textos orgânicos no Google, é importante escrever artigos que responsam às perguntas mais feitas no Google no contexto da advocacia.

Usando um exemplo bem básico do Direito Previdenciário, podemos colocar “Como me aposentar por idade, como conseguir a aposentadoria especial, como fazer a revisão da aposentadoria”, entre outros temas corriqueiros, que podem atrair oportunidades de negócio.

Acontece que essas estratégias foram tão estudadas e realizadas ao longo dos últimos anos, que a possibilidade de ranquear palavras-chave está muito limitada.

Os escritórios que começaram a investir no SEO dos últimos quatro anos para cá, praticamente dominaram todo o território nas palavras-chave que geram oportunidades de prospecção.

Neste sentido, a produção de conteúdo atual dentro de um blog do escritório de advocacia está muito mais ligada ao convencimento e enriquecimento da página para os visitantes que chegaram de outra forma e irão encontrar um conteúdo de valor ali, funcionando mais na etapa de convencimento do que de atração.

Produção de Conteúdo no Instagram: planejamento e envolvimento pessoal

A grande questão do Instagram, é que ele funciona bem a partir de um bom planejamento de marketing de conteúdo.

Postar com frequência é essencial, mas, além disso, é importante falar uma linguagem que converse diretamente com os problemas das pessoas que utilizam aquela rede social.

Além disso, é importante utilizar todas as ferramentas que esta rede social dispõe, de forma intercalada, desde os posts, até stories e reels.

Por isso mesmo, os advogados que costumam se destacar nesta rede social são aqueles que se dispõe a gastar um tempo considerável produzindo para o Instagram, já que, na maioria dos casos, os seguidores não querem seguir uma empresa, mas, sim, pessoas que funcionem como personalidade delas.

Também é necessário contar com uma equipe especializada em oferecer suporte para o Instagram, especialmente, no planejamento do conteúdo, na parte visual dos posts e na edição de vídeos.

Quando o Instagram é levado ao nível profissional na produção de conteúdo e busca-se um salto de qualidade para ser competitivo, o investimento técnico nessa ferramenta costuma ser elevado e exigir muito tempo das pessoas que buscam seguidores. 

Tráfego pago: forma de alancar o escritório utilizando a escalabilidade dos anúncios

Como visto, a produção de conteúdo pode ser uma forma interessante de como prospectar clientes na advocacia, mas funcionará em casos específicos, onde o esforço para a produção de conteúdo seja assíduo.

Neste ponto, nem todo advogado dispõe de tempo ou da equipe necessária para trabalhar nesta via, sendo que, sua preocupação principal, afinal, será a de trabalhar com os seus processos.

Assim, as estratégias de tráfego pago se tornam muito interessantes, pois não demandam grande tempo e pessoalidade do advogado para serem feitas, sendo que podem ser delegadas a um profissional ou empresa terceirizada que cuide de toda a parte de prospecção e atração de leads por meio do gerenciamento do tráfego pago.

A grande vantagem é que, ao contrário da produção de conteúdo, o advogado poderá obter leads no curto e médio prazo, sem precisar estar planejando a escrita do seu blog a todo momento, ou se tornando um influenciador digital para que possa ser competitivo na internet.

Neste sentido, vamos destacar duas ferramentas: o Google Ads e o Facebook e Instagram Ads.

Google Ads: ferramenta popular e eficiente em prospecção de clientes para advogados.

O Google Ads foi uma das primeiras ferramentas de tráfego utilizadas nas estratégias de marketing jurídico e logo se mostrou eficiente para prospecção de clientes para escritório de advocacia.

Atualmente, ele ainda é uma ferramenta eficiente de prospecção de clientes na advocacia, mas está muito mais competitivo de quando começou a se tornar popular entre os advogados, em meados de 2016.

O Google Ads funciona, na sua forma mais popular, na criação de anúncios que irão aparecer na pesquisa do Google, ativados por meio de palavras-chave, escolhidas pelo anunciante com o intuito de alcançar o seu público-alvo.

Uma das formas mais eficientes de se trabalhar com essa ferramenta é utilizar ela em conjunto com boas landing pages, ou páginas de destino que sejam condizentes com a temática do anúncio, a fim de melhorar o índice de qualidade do anúncio.

Outro ponto importante é cotar com um site institucional que tenha formas facilitadas de contato, para que os visitantes se tornem leads e relatem os seus problemas para a equipe de atendimento do escritório.

Essas ferramentas, por sua vez, devem proporcionar uma experiencia fluida e ágil na conversa entre o lead e o escritório.

Então, com um bom conjunto de anúncios no Google Ads e páginas de destino atraentes, é muito provável que o escritório tenha bons números de leads, principalmente, nas áreas de atendimento ao problema de pessoas físicas.

Facebook e Instagram Ads: bom para ações que visam um público específico e descobertas

O Facebook e Instagram Ads estão integrados por meio do Meta Business, o Gerenciador de Anúncios por onde se fazem anúncios nas duas redes, de forma conjunta.

Ao contrário do Google Ads, o Facebook e Instagram Ads são ativados por meio da criação de público-alvo, sendo mais eficientes que a plataforma da Google na criação de perfis específicos de pessoas que serão impactadas pelos anúncios.

Assim, é possível criar uma “persona” que seria semelhante ao cliente ideal para aquela solução e deixar os seus dados como base de um perfil no Gerenciador de Anúncios, que irá entregar os anúncios somente às pessoas que obedecerem a este perfil.

Desta forma, acaba sendo muito vantajoso usar essa plataforma de anúncios para anunciar ações novas, que surgem a partir de decisões dos Tribunais e podem impactar a vida de pessoas que ainda não conhecem sobre aquele direito.

Diferentemente do Google Ads, que funciona bem com problemas frequentemente procurados pelas pessoas, o Facebook e Instagram Ads é bom para pessoas que irão descobrir sobre uma nova demanda e para públicos bem específicos.

Vale lembrar que estes anúncios irão aparecer para as pessoas ao longo da navegação delas no feed, sendo um tipo de publicidade mais ativa do que o Google Ads, que só é acionado por meio de uma pesquisa feita pelo usuário.

Entenda sua realidade para investir na melhor plataforma

Antes de escolher uma forma de investir na prospecção de clientes na advocacia utilizando o marketing digital, é importante saber qual é o perfil do advogado.

Sempre falamos que o ideal é combinar as estratégias, mas, conforme o segmento, alguma delas irá se sobressair.

Existem advogados com carisma natural e facilidade com redes sociais, que poderão se tornar grandes referências em redes sociais que funcionam em vídeos e comunicação verbal ágil.

No entanto, para os introvertidos, ou para aqueles que não querem concentrar seu trabalho na exposição de sua imagem, investir na escrita de textos e investimento em tráfego pagam se tornam boas possibilidades.

O ideal, em cada caso, é fazer um estudo personalizado e entender quais são os objetivos de cada escritório, contando com o apoio de um profissional especializado naquele segmento do marketing para que as decisões tomadas possam ser as mais assertivas possíveis.

Leia também:

• Como montar um escritório de advocacia digital?
• Propósito na advocacia: como definir metas e objetivos no meio jurídico

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Desde que muitos profissionais passaram a utilizara a internet para prospectar clientes, utilizando de estratégias de marketing jurídico, ter um escritório com atuação digital passou a ser uma das formas mais visadas para ingressar com ações e manter sustentável um escritório de advocacia.

Mas como é possível chegar a este ponto?

Neste texto, iremos trazer algumas informações que podem auxiliar profissionais sobre como montar um escritório de advocacia digital do zero, também como aqueles que procuram adaptar o seu trabalho e buscar oportunidades online, sem deixar de lado a atuação física.

O que seria um escritório de advocacia digital?

O escritório de advocacia digital, basicamente, é um escritório de advogados que está preparado para atender aos seus clientes e contatos virtualmente.

Hoje, devido aos processos serem ajuizados e tramitarem pelos meios digitais, é perfeitamente possível que o advogado concentre sua atuação à distância.

Desde o momento do primeiro contato até o fim da prestação de serviços, o advogado irá atender ao seu cliente por meio de ferramentas como Whats App, e-mail, chats virtuais, entre outros, sem que a qualidade de seu trabalho tenha algum prejuízo por não estar se encontrando presencialmente com o seu cliente.

Nestes termos, pode parecer simples criar um escritório com atuação digital, mas é necessário que toda a estrutura da equipe e de infraestrutura esteja alinhada para que isso funcione.

Primeiro passo: posicione os clientes e interessados nos seus serviços sobre sua atuação digital

É de suma importância que o advogado deixe bem claro que atende online ao falar com os seus contatos.

Isso é importante porque muita gente ainda gosta de visitar o advogado, de ter uma conversa olho no olho e só se sente segura contratando um profissional desta forma.

Muitas pessoas contratam um advogado que atende online, pensando que irão poder marcar de ir em seu escritório físico a qualquer momento, discutir sobre qualquer tema, mesmo que o escritório em questão funcione apenas para o trabalho técnico, ou seja apenas um endereço fiscal.

Não há nenhum prejuízo de atuar apenas no online, desde que o advogado deixe claro e dê ampla divulgação em seus canais de comunicação sobre sua forma de atuação, para não gerar nenhum tipo de mal-entendido.

Desta forma, até mesmo um cliente reticente em contratar um profissional que atue remotamente poderá se convencer do contrário, se souber, de antemão, que a atuação poderá ocorrer por um profissional que muitas vezes não está nem mesmo em sua cidade ou estado.

Crie a infraestrutura necessária para atuar remotamente

Muitos advogados pensam a estrutura de seus escritórios no aspecto físico, pensando em qual seria a melhor sala comercial, secretárias, estagiários, decoração, entre outros.

Já na atuação digital, as prioridades passam a ser outras, como:

– Equipamentos de informática atualizados, que suportem os principais softwares

– Softwares de gestão para escritórios de advocacia

– Equipe preparada para operar ferramentas digitais e, principalmente, atender demandas pela internet.

O elemento mais importante, no entanto, é a capacidade de realizar um bom atendimento digitalmente, desde a prospecção até a etapa do acompanhamento do processo.

Muitos advogados simplesmente não se sentem à vontade conversando com os clientes à distância e restringem sua atuação pelas vias digitais por este motivo.

O advogado acredita que não conseguirá transmitir sua credibilidade e conhecimento sem que tenha o contato direto com o cliente e não acredita que poderá convencer sobre a qualidade de sua prestação de serviços sem que possa receber visitas.

Portanto, investir no atendimento é fundamental.

Contar com uma pessoa na equipe que saiba conversar pelas vias digitais é uma das peças mais importantes em um escritório de advocacia digital.

Independente de falar por chat no WhtasApp, ou em vídeo, em ferramentas como Zoom ou Google Meeting, quem for fazer o atendimento inicial deve falar com segurança e transmitir confiabilidade a fim de quebrar as barreiras que a falta de contato físico ocasiona.

Neste sentido, não basta contar com uma secretária, por exemplo, para iniciar os contatos com os clientes interessados pelos serviços do escritório. É necessário alguém que tenha um conhecimento ao menos básico sobre a área de atuação do escritório, a fim de preparar este contato para uma conversa mais aprofundada com a equipe jurídica, ou mesmo, diretamente para a consecução das ações.

Não é aconselhável que o advogado que faz o trabalho técnico mantenha, por muito tempo, a responsabilidade de fazer os atendimentos iniciais, pois será impossível conciliar as duas atividades, que exigem muita atenção das partes. Isso só será válido se o escritório estiver iniciando do zero e ainda não tenha recursos para destinar alguém para realizar este tipo de atendimento prévio.

A falta de estruturação de um setor de atendimento inicial acaba inibindo boa parte das iniciativas de construir um escritório digital, pois as tentativas “travam” logo neste início e o advogado opta por continuar sua forma tradicional de trabalho.

Como montar um escritório de advocacia digital e ser encontrado online?

Outra preocupação fundamental ao estruturar um escritório de advocacia digital é como o profissional começará a ser encontrado pelos seus prováveis clientes e pessoas com problemas que poderiam ser solucionados pelo seu trabalho.

Mesmo que o escritório tenha um bom endereço físico para conciliar com seu escritório digital, não é coerente que ele queira direcionar as pessoas que visitam o seu escritório para às plataformas digitais.

O ideal é realizar o caminho oposto, trazendo leads da internet para seu escritório e, de preferência, realizando todos os contatos e prestação de serviço online, sem necessidade de encontros físicos.

Por isso, é importante investir em plataformas que serão os seus pontos de contato na internet: site institucional e redes sociais.

Como causar uma boa impressão online?

O site institucional do escritório de advocacia e suas redes sociais serão os principais instrumentos de prospecção do advogado, sendo fundamentais para a atração de leads do seu escritório de advocacia digital.

Neste ponto, o advogado deve tratar seu site e redes sociais como o seu escritório online, enxergando-o com a mesma seriedade que fosse montar o ambiente físico.

Sendo assim, deverá se preocupar em com o seguinte processo ao construir um escritório de advocacia digital:

– Ter uma identidade visual marcante e bem desenhada, para criar uma primeira impressão positiva aos visitantes das páginas;

– Atrair leads para o seu site;

– Ter uma equipe preparada para atender estes leads com eficiência e boas informações;

– Cuidar do seu cliente em todas as etapas do processo, de preferência, com pessoas preparadas para fazer o atendimento prestando informações sore o andamento processual, uma vez que o cliente não poderá visitar o escritório para sanar suas dúvidas;

– Construir uma boa reputação, pedir avaliação para as pessoas que gostaram do seu serviço e podem dar um depoimento que irá aparecer para os demais.

Basicamente, o escritório digital deve se preocupar em ter uma boa imagem, atrair visitantes qualificados para a sua página, cuidar do seu cliente e ter um retorno positivo, criando um ciclo virtuoso.

Em outros textos do nosso blog, comentamos minuciosamente sobre ações que podem auxiliar neste processo:

Confira dicas para a criação de um site para advogados

Saiba como fazer uma boa Landing Page para Advogados

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Descubra se Google Ads para advogados funciona

Concentro minha atuação completamente online ou posso alternar o físico com o digital?

No processo de construção de um escritório de advocacia digital, existem profissionais que focam em ter o escritório online como um suporte de seu escritório físico, enquanto outros querem apostar 100% neste modelo online.

Para responder qual deve prevalecer, é importante analisar caso a caso.

O escritório 100% digital pode ser interessante para advogados que estão iniciando e querem concentrar seus investimentos iniciais em um formato econômico e eficiente.

A prospecção online traz melhor resultados em segmentos específicos, logo, escritórios 100% digitais tendem a ter uma atuação bem concentrada em áreas temáticas, como Direito Previdenciário, Trabalhista, Consumidor, entre outras, geralmente com foco em pessoas físicas.

A partir do momento que o escritório cresce a começa a diversificar sua prestação de serviços, é importante começar a ter um ambiente físico e não fechar as portas para esta possibilidade.

Vale ressaltar que para que um escritório digital possa crescer bastante na internet, o investimento necessário passa a ser cada vez maior, tanto em tráfego pago, quanto em equipe para gerenciar redes sociais, produção de conteúdo em vídeo, entre tudo o que envolve uma estratégia de marketing jurídico pensada para funcionar em larga escala.

O conselho final é para contar sempre com todas as formas de prospecção dentro das possibilidades de cada advogado, não limitando sua atividade e estando aberto à todas as boas possibilidades que podem auxiliar no sustento e crescimento do seu negócio.

Entendeu como montar um escritório de advocacia digital pode ser um processo gradual, mas uma excelente forma de ampliar ou iniciar na advocacia? Compartilhe este texto com os colegas e entre em contato conosco para mais esclarecimentos.

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Neste texto, iremos dar algumas dicas de como elaborar um site para o escritório de advocacia, com diferentes formatos e propósitos, que podem ser úteis para quem quer investir nesse tipo de plataforma.

Confira!

Por que investir na criação de site para advogados?

Hoje, existem várias formas de um advogado expor o seu trabalho na internet, não necessitando exclusivamente de um site para demonstrar e o seu trabalho e atrair outras oportunidades de negócio.

As redes sociais permitem que o conteúdo informativo e institucional do escritório seja transmitido para o público-alvo, no entanto, um site institucional ainda permite obter outras vantagens.

O primeiro ponto positivo é que o site para advogados organiza e fixa informações essenciais sobre o profissional e seu escritório.

Enquanto nas redes sociais o conteúdo geralmente fala sobre atualidades, no site é possível ver, de forma clara e enumerada, aquelas informações que sempre são questionadas pelos clientes:

– De onde é este escritório?

– Qual é a formação deste profissional?

– Qual é a especialidade e matérias que ele atua?

– Qual é o histórico e credibilidade que este profissional atua no mercado?

No site do escritório, o profissional poderá deixar todas essas informações bem evidentes, funcionando como uma extensão das próprias redes sociais, onde o provável cliente, em uma etapa de consideração sobre o profissional, irá ter mais certeza sobre a qualidade e procedência do serviço que está contratando.

Neste sentido, é muito importante que na criação de um site para advogados essas informações essenciais sejam disponibilizadas.

Uma analogia interessante é a de que um site institucional funciona como o escritório virtual de um advogado.

Quando um cliente vai visitar pessoalmente o advogado, o profissional se preocupa com que o seu visitante tenha uma boa experiência ao visitar suas instalações.

Da mesma forma, o visitante do site deve ter uma ótima impressão ao visitar a página do advogado.

Todos estes elementos fazendo parte do reconhecimento de marca, isto é, a experiência que o profissional proporciona para o seu público, levando em consideração todas as plataformas em que ele se posiciona.

Segundo ponto: leve em consideração as páginas internas do seu site

A página inicial do escritório, comumente chamada de “home”, é onde coloca-se uma apresentação geral sobre o escritório.

Geralmente, conta-se de forma resumida um pouco sobre o histórico dos profissionais, informações sobre contato e algumas fotos do ambiente físico.

Utilizando a mesma analogia do tópico anterior, a página inicial seria como a fachada de um edifício e sua recepção, ou seja, onde procuramos ter uma boa impressão inicial e ser convidativos ao nosso público-alvo.

Portanto, é muito importante investir em uma página inicial atrativa e organizada, podendo prezar pelos elementos gráficos, como slides, vídeos, entre outros.

No entanto, tão importante quanto investir na boa impressão inicial, é de suma importância que as páginas internas do site também comuniquem sobre os serviços prestados pelo escritório.

Serão nas páginas internas do site que as soluções apresentadas pelo escritório poderão ser mais esmiuçadas e, posteriormente, anunciadas nas plataformas de mídia paga.

Recentemente, escrevemos sobre a importância das Landing Pages neste texto, explicando, inclusive, como as páginas internas do seu site podem funcionar como páginas que podem ter uma boa taxa de conversão no Google Ads, Facebook e Instagram Ads etc.

Aproveite as páginas internas do site para falar sobre a equipe do escritório, caso o escritório conte com uma banca maior e queira expor, como qualidade, a formação e histórico dos seus profissionais.

Dentro do site, o advogado pode trabalhar com inúmeras possibilidades, criando todas as ramificações que julgar pertinentes, como abas para livros lançados, vídeos no Youtube, download de materiais como E-Books, palestras, bem como trabalhar no Blog do site, que será um tópico a ser falado em específico ao longo deste texto.

Site One Page: posso ter um?

O site “One Page” nada mais é do que um site de uma única página, onde as informações são mais enxutas e a navegação é mais vertical, inspirada na navegação dos dispositivos móveis.

O site One Page é uma boa alternativa para advogados autônomos, que trabalham sozinhos e ainda não constituíram uma equipe maior.

Até algum tempo atrás, o site One Page foi uma tendência adotado por muitos advogados e prestadores de serviços de outros setores que acreditavam que esse formato minimalista era visualmente mais atraente e dinâmico.

Em certo ponto, isto é verdade, no entanto, apostar sempre em um site de página única poderá limitar um pouco o universo do profissional e as ferramentas de marketing digital.

O primeiro ponto a se destacar é que o site modelo One Page irá trazer uma limitação no SEO – Search Engine Optimization, que é a forma de ranquear páginas no sistema orgânico de buscas do Google, principalmente.

Destaca-se que o SEO das páginas é trabalhado por meio de palavras-chave, portanto, cada página do seu site irá contar com uma palavra-chave em destaque para que possa ranquear nos mecanismos de busca.

Isto posto, torna-se muito difícil ranquear um site One Page no Google, porque, como ele está limitado a uma única URL, seu indexamento por meio de palavras-chave ficará restrito a um único termo e, provavelmente, não haverá muito espaço para que este termo seja trabalhado de forma ampla.

No que se refere aos anúncios, o site One Page acaba tendo algumas limitações, pois o Google irá levar em consideração, na formulação do Índice de Qualidade de cada anúncio, a experiência do usuário na página e a frequência com que o termo pesquisado aparece na página de destino.

Desta forma, o site One Page é indicado principalmente para advogados que querem que a página funcione principalmente como uma apresentação virtual, quase como uma extensão do seu cartão de visitas, mas na Internet.

O ideal é que, conforme o tempo, o site possa ser ampliado, enriquecendo o universo do advogado e a “vitrine” que ele tem a mostrar para o seu público-alvo.

Blog dentro do Site

Uma das partes mais importantes do site, sem dúvidas é o Blog.

Neste espaço, poderão ser trabalhados os artigos, notícias e demais publicações.

O profissional sempre deve levar em consideração ter um blog na criação de um site para advogados, pois as possibilidades são inúmeras, principalmente, no ranqueamento do Google.

O Blog pode ser utilizado seja de uma forma mais institucional, onde o advogado coloca seus artigos, participações em eventos etc.

Esse tipo de post será mais conveniente para escritórios que já possuem um renome ou profissionais que marcam presença frequente em eventos e são bem requisitados no universo acadêmico ou profissional.

No entanto, o formato mais comum para quem é adepto ao marketing digital e prospecção na internet é o blog sendo utilizado para o ranqueamento de palavras-chave na busca orgânica do Google.

Ao trabalhar este formato, o advogado irá escrever textos em linguagem simples, falando principalmente sobre problemas do cotidiano referentes, principalmente, a causas de pessoas físicas frequentes no dia a dia.

É muito comum vermos dicas e orientações, no estilo “Como posso pedir o divórcio” ou “Como me aposentar por idade”, ainda: “Estou sendo processado, o que fazer”.

Todas estas pesquisas vão trazer, no Google, uma série de textos didáticos e informativos, que procuram auxiliar a pessoa que busca este problema, em linhas gerais, a ter uma orientação básica sobre como solucionar aquela questão.

Desta forma, o advogado oferece um conteúdo de interesse ao seu público, sem que, no entanto, solucione todo o problema, incentivando a pessoa que clicou no seu texto a entrar em contato com o escritório e relatar sua questão com mais detalhes, podendo se tornar um cliente no futuro.

Esta é uma forma clássica e prospecção na Internet e chama-se comumente de “marketing de conteúdo”, sendo muito cobiçada por escritórios que não querem depender exclusivamente dos anúncios no Google, Facebook e Instagram Ads para terem acessos e oportunidades de negócio online.

Prepare o seu site para as ferramentas de anúncio

O advogado que investe em um site e quer utilizar ele como ferramenta de prospecção deverá de preparar ele para ser atrativo para as plataformas de anúncio, principalmente, o Google Ads.

Esse é um dos principais motivos que levam um advogado a investir em um site, pois o Google Ads, apesar de permitir anúncios de ligação, trabalha principalmente com URL’s de sites institucionais para ter uma boa performance.

Em resumo, muitos querem ter um site para que possam ter bons anúncios no Google Ads e tenha uma ferramenta de recepção de leads.

Se este for o caso, então é importante contar com páginas variadas e temáticas, com cada página sendo direcionada a um grupo de anúncios específico, como fazem os comércios virtuais e as grandes lojas do varejo.

Esta estratégia é feita para aprimorar o índice de qualidade dos anúncios, por meio do aprimoramento da experiência no usuário dentro da URL escolhida, o que faz um anúncio ser mais competitivo ou não nas plataformas.

O Anúncio deve falar sobre o tema específico e a página de destino deve combinar perfeitamente com o que foi anunciado. Está é a receita básica e essencial para ter anúncios assertivos.

Por isso, não é recomendável anunciar a Homepage do seu site, pois dificilmente ela irá ser reconhecida como de experiência agradável pelas ferramentas de anúncio e não irá trazer as soluções para as dores do problema do contato.

Neste sentido, é importante investir em um site variado, com páginas, sessões e landing pages feitas especialmente para receber os contatos dos diferentes grupos de anúncio.

Ferramentas de Contato e Conversação

É muito importante que na criação de site para advogados seja levado em consideração as ferramentas de contato que a página oferece para os seus contatos.

Não adianta ter um site repleto de boas informações e boa navegabilidade, se não oferece maneiras de prosseguir com uma conversa com os seus contatos, desde que exista o intuito de prospectar oportunidades online.

Atualmente, é muito difícil que alguém ligue ou mande um e-mail para realizar um contato, sendo mais prático conversar por chats virtuais, WhatsApp etc.

Deixar apenas o telefone e e-mail geral do escritório como únicas formas de contato é recomendado apenas para páginas de escritórios “boutique”, que seriam um segmento premium dentro da advocacia e trabalham com menores contatos, mas mais robustos.

No entanto, geralmente, os advogados querem prospectar com mais volume dentro da internet, então, devem investir em boas ferramentas de contato e conversação, afinal, a leitura de um texto que faça sentido no site é apenas o trajeto inicial de um lead, até que ele efetivamente seja cliente.

Para que a conversa se desenvolva e o visitante do site se torne um cliente do escritório, existem diversas ferramentas, sendo a mais comum o botão de WhatsApp, que pode ser direcionado a qualquer número de telefone com o aplicativo instalado.

Essa é a forma mais prática e acessível, porém, com o tempo e maior volume de acessos, existem plataformas que irão organizar melhor os contatos que o escritório venha a receber.

Existem aplicações mais sofisticadas, que permitem a instalação de vários WhatsApp’s simultâneos, direcionando para diferentes áreas de atuação, chats automatizados, que permitem conversas pré-programadas e irão preparar melhor as conversas do contato para a equipe de atendimento entre outros disponíveis no mercado e em constante evolução.

Levando essas dicas em consideração na criação de site para advogados, a página terá grandes chances de ser agradável, funcional e funcionar como uma boa plataforma de prospecção na internet!

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Esse tipo de estratégia favorece muito quem quer procurar atender a um público que possui necessidades específicas e quer uma solução imediata para a resolução de um problema.

Desta forma, a Landing Page se torna uma solução prática e assertiva.

No entanto, para que possa surtir efeito, é necessário que algumas orientações sejam seguidas, a fim de que todo o potencial da Landing Page possa ser atingido.

Neste texto, iremos discorrer um pouco sobre o assunto, indicando algumas recomendações sobre como ter uma boa Landing Page para advogados.

Confira!

O que é uma Landing Page?

Em uma tradução do inglês para o português, Landing Page seria como uma “página de destino”, ou página de aterrisagem.

Na prática, a Landing Page é uma página feita para receber leads.

O intuito da Landing Page é responder, de forma muito ágil e objetiva, a alguma pergunta feita por um usuário da internet.

Vamos trazer para o universo do Marketing Jurídico.

Digamos que algum usuário necessite muito se aposentar, após imaginar já ter concluído todo o período necessário para requerer o benefício junto ao INSS.

Ao ir para o Google, ele faz uma pesquisa neste sentido, por exemplo: “como faço para me aposentar por idade”.

Após descer um pouco na busca, encontra uma Landing Page, onde encontra todas as informações disponíveis justamente para quem busca se aposentar por idade, com informações de contato e inscrição para receber o retorno de um advogado previdenciário.

Qual a diferença de uma Landing Page para advogados de um Site Institucional?

Quando falamos em Landing Page, tratamos de uma página na Internet que busca atrair muitos cadastros dos leads, a fim de gerar oportunidades de negócio e atender a uma demanda muito específica.

Já o Site Institucional do advogado irá falar com maior abrangência sobre a carreira do profissional, todas as suas áreas de atuação, histórico na advocacia etc.

Perceba que, no caso da Landing Page, a preocupação maior é a resposta ao problema pesquisado pelo usuário.

Já o site institucional irá tratar de forma ampla sobre a área do Direito e o profissional em questão, com uma preocupação mais voltada para a geração de credibilidade e experiência do visitante com o conceito do escritório.

Como vistos, são dois formatos que, apesar de poderem ser parecidos em determinados momentos, possuem finalidades distintas.

No entanto, é possível e recomendado aproveitar essas duas estratégias e utilizar elas de forma conjunta.

É possível utilizar as duas ferramentas?

Sim, é perfeitamente possível ter um site institucional e algumas landing pages para atrair os leads em temas específicos.

Anos atrás, existiam ferramentas que funcionavam para criar landing pages, com o foco exclusivo nesse formato, ou seja, oferecendo informações breves sobre algum problema e, ao longo da página, formulários de cadastro, a fim de criar a maior base de leads possível.

Hoje, recomendo utilizar a landing page de uma forma um pouco diferente.

Isso porque criar uma Landing Page fora do seu site, utilizando uma outra ferramenta para tal fim, não irá fazer com que o usuário navegue entre a landing page e o seu site institucional.

Desta forma, haverá uma quebra na experiência.

A pessoa que fez um cadastro na Landing Page poderia ter uma experiência muito maior sobre o escritório se tivesse a oportunidade de navegar pelas outras páginas do escritório.

Neste sentido, iria ter contato com o conceito do escritório e, principalmente, teria uma sensação maior de credibilidade por parte do advogado, já que teria conhecimento de outras informações importantes dele.

Em Landing Pages feitas com plataformas foras do site, é muito comum que o usuário faça o cadastro, mas nem se lembre direito qual era o escritório que entrou em contato e preencheu as informações para retorno.

Por isso, é sempre importante pensar no reconhecimento de marca do advogado junto com as estratégias de prospecção, mesmo imaginando o primeiro contato de uma pessoa com aquele escritório.

Construa Páginas Temáticas dentro do seu próprio Site

Construir Landing Pages para advogados dentro do próprio site do escritório pode ser uma boa ideia para poder atrair leads em grande quantidade e, da mesma forma, oportunizar uma experiência mais ampla com o reconhecimento de marca do escritório.

Hoje, as ferramentas modernas de construção de site permitem perfeitamente a estruturação de Landing Pages com layout amigável para smartphones e com ferramentas de cadastros.

Vale lembrar que a velocidade de carregamento também poderá ser otimizada dentro do site do escritório.  

Como defendo, não existe fórmula pronta nem conceitos fixos dentro do Marketing Jurídico, não sendo impossível fazer landing pages de outra forma.

No entanto, ao ponderar a atração de leads e a credibilidade que deve ser gerada pelo escritório, anexar as páginas de captura dentro do site institucional é a melhor maneira de conciliar estas duas premissas.

Invista também nas “Áreas de Atuação”

Em alguns casos, os escritórios descrevem de maneira muito superficial sobre as áreas de atuação, reunindo todas elas em uma única página ou, em páginas separadas, mas com poucos detalhes.

Imagine cada área de atuação do escritório como se fosse uma própria Landing Page.

Ao criar as páginas de área de atuação com detalhes e uma escrita que permita o entendimento fácil da pessoa que precisa ser atendida em uma demanda daquela área, a própria página interna do site pode ter um funcionamento muito parecido com o da Landing Page.

Vale destacar que, neste caso, é importante facilitar os cadastros e contatos, bem como intercalar as imagens e elementos visuais com o texto institucional, a fim de melhorar e tornar mais fácil a experiência do usuário na página.

Landing Pages e Google Ads: excelentes chances de potencializar um negócio

A Landing Page não trabalha sozinha, independentemente se foi construída dentro do site ou com uma ferramenta específica para isso.

É praticamente impossível imaginar fazer uma página destas somente investindo em um plano de palavras-chave e SEO, pois a Landing Page trabalha com o conceito de agilidade: é preciso anunciar a página para atender a uma demanda específica de forma rápida e com retorno estipulado no curto prazo.

Muitas vezes, Landing Pages são feitas com demandas esporádicas ou sazonais, não sendo possível esperar um ranqueamento orgânico para funcionar. É preciso turbinar o seu funcionamento.

Nesta lógica, as ferramentas de anúncio fazem total sentido com a dinâmica das Landing Pages.

A dinâmica principal da Landing Page para advogados é a de responder questionamentos específicos das pessoas na internet, que é a mesma lógica utilizada pelo Google Ads.

A ferramenta de anúncios do Google funciona conforme a utilização de palavras-chave, ou seja, os anúncios são acionados conforme a pesquisa do usuário.

Se alguém pesquisa por “aposentadoria por idade”, irá encontrar anúncios como “Advogado Previdenciário – Saiba se pode se aposentar por idade”, com exemplo ilustrativo.

Neste sentido, ao criar um bom anúncio, terá grandes chances de atrair um visitante.

Se este visitante, no passo seguinte, acessar uma página temática, uma Landing Page que responda a mesma pergunta a qual ele fez anteriormente no Google, ou algo muito parecido, então terá uma chance muito grande deste visitante se tornar um lead, isto é, uma oportunidade de negócio.

É por isso que as Landing Pages funcionam tão bem com os anúncios pagos, porque elas funcionam quase como o complemento, o segundo passo de uma cadeia de produção de leads na Internet, sendo o formato mais apropriado para quem quer fazer uma prospecção qualificada online.

Posso utilizar outras ferramentas de anúncio?

Sim, é perfeitamente possível utilizar o Facebook e o Instagram Ads para anunciar páginas específicas, como as Landing Pages.

Mas o funcionamento delas se dará pela criação de públicos, ou seja, os anúncios irão aparecer para pessoas que obedecem a um parâmetro previamente criado pelo anunciante, aparecendo no feed destes usuários sem que eles pesquisem por isso, trabalhando de forma um pouco mais subjetiva do que o Google.

No entanto, também é possível buscar leads com estas ferramentas, sendo que, em alguns casos, podem ser até mais assertivas, caso o público-alvo procurado possa ser bem delimitado pelo que é permitido no Gerenciador de Anúncios do Instagram e Face Ads.

O que acontece se eu não tiver uma Landing Page para advogados ou áreas de atuação bem detalhadas em meu site?

É muito comum ver advogados que anunciam sites institucionais nas ferramentas de anúncio e não conseguem um retorno consistente, porque a impressão de que passam é de um atendimento muito genérico, que não trata especificamente sobre o problema procurado pelo seu visitante.

Hoje, com a concorrência cada vez maior em todas as áreas, é importante criar as maiores facilidades possíveis para o seu visitante, respondendo aos questionamentos gerais e inerentes à sua área de atuação da forma mais ágil e de fácil entendimento possível.

Desta forma, irá gerar uma confiança maior entre o seu lead e o escritório, já saindo na frente daqueles que anunciam apenas páginas institucionais ou que ainda não tem um reconhecimento sólido naquela área de atuação específica.

Aprimore sua Landing Page com os recursos que tiver

Se quiser utilizar imagens, fotos, vídeos, gráficos, tabelas e demais elementos para enriquecer o conteúdo da página, atentando, somente, para que ela não fique muito pesada e o seu carregamento fique muito demorado.

Aproveite todo o potencial do Marketing Jurídico Digital e de uma Landing Page para advogados.

Seguindo estes direcionamentos, com certeza o seu escritório irá avançar em dois pontos fundamentais do marketing digital:

– Atração, por meio de anúncios bem-feitos e com linguagem assertiva, de acordo com as necessidades de seu público

– Conversão, por meio de Landing Pages que fazem sentido com o problema do seu visitante e funcionando como uma sequência lógicas dos seus anúncios no Google, Facebook e Instagram Ads!

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Dicas de branding na advocacia e marketing jurídico

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Totalmente gratuito, ele pode ser um aliado poderoso na prospecção de clientes e, principalmente, na presença de marca digital.

Mesmo assim, muitos profissionais acabam relegando-o a um segundo plano, acreditando que não é necessária uma estratégia específica para esta ferramenta.

Neste texto, iremos trazer mais informações sobre o Google Meu Negócio para advogados e como essa ferramenta pode ser uma importante aliada no seu dia a dia.

Google Meu Negócio – O que é?

Em linhas gerais, o Google Meu Negócio é a ficha de informações que aparece ou no mapa do Google, ou na aba ao lado direito da rede de pesquisa.

O Google Meu Negócio trará principalmente nos resultados aqueles serviços que estão perto de sua localização.

Isso significa que se estiver em um determinado ponto da cidade e for fazer uma pesquisa sobre um escritório de advocacia no Google, a ferramenta irá sugerir quais as opções de profissionais que podem lhe atender nas regiões próximas.

Só que nem sempre o Google Meu Negócio irá usar apenas o critério de proximidade para que algum negócio apareça na pesquisa local.

Da mesma forma que faz com seus outros produtos, o Google irá promover mais os perfis que proporcionem uma melhor experiência para os seus usuários.

Por isso, ter um perfil caprichado no Google Meu Negócio fará uma grande diferença na sua estratégia de marketing.

Como ter acesso ao Google Meu Negócio?

Para entrar e criar um perfil no Google Meu Negócio é simples e gratuito.

Para começar o seu cadastro, basta acessar a página: https://www.google.com/intl/pt-BR_br/business/

Basta ter uma conta no Gmail para começar a fazer o cadastro.

A partir daí, o Google irá fazer uma série de perguntas que irão aparecer na sua ficha de cadastro, sendo que, em alguns casos, para confirmar o endereço físico, irá mandar uma carta para o local com um código de confirmação.

Com todas estas etapas concluídas, o seu negócio já estará visível no mapa do Google, quando alguém for pesquisar algum endereço ou fizer alguma busca relacionada nas proximidades.

Diferencial: Ter um perfil bem preenchido, com estratégias corretas, para poder ter destaque

Fazer o perfil no Google Meu Negócio já é um ponto positivo, visto que muitas empresas, as vezes grandes, inclusive, se esquecem de se inscreverem na plataforma.

No entanto, uma das principais falhas nesse processo é fazer o preenchimento no perfil do Google Meu Negócio e nunca mais mexer nele.

Assim, o profissional acaba utilizando-o apenas como um simples banner no Google, e não como uma ferramenta ativa de marketing digital, como ele poderia ser.

Logo que o perfil do Google Meu Negócio estiver pronto, o próximo passo é se atentar para todos os campos disponíveis ao acessar o painel administrativo.

Confira, principalmente, as abas:

• Informações
• Fotos
• Produtos
• Serviços

Com as informações bem preenchidas e detalhadas, a tendência é que o Google Meu Negócio avalie melhor o seu escritório, colocando-o acima na pesquisa local perante outros concorrentes de sua região.

Muito importante: Levar em consideração as avaliações

Talvez um dos principais atributos do Google Meu Negócio seja o sistema de avaliações, que são as populares “estrelas” que os clientes dão aos estabelecimentos, variando de uma a cinco.

Esse sistema de avaliações é extremamente importante para a construção de reputação das empresas no online.

Ou seja, além de ser uma ferramenta importante de posicionamento, também é uma ferramenta para reconhecimento de marca.

O cliente, muitas vezes, irá levar em consideração a nota que determinado profissional tem no Google Meu Negócio antes mesmo de entrar em contato com ele para tirar alguma dúvida sobre a contratação de algum serviço.

Portanto, ter uma boa avaliação na ferramenta é fundamental.

Outro ponto que não é explicitamente esclarecido pelo Google é se o número de avaliações positivas pode ser usado como um dos critérios para estar bem-posicionado no Meu Negócio.

Não seria errado sugerir essa hipótese, levando em conta que o Google tende a privilegiar nas pesquisas as páginas que oferecem a melhor experiência aos seus usuários.

Alguns profissionais se dividem nessa questão, mas nada tira a importância de receber um bom número de avaliações cinco estrelas, afinal, todas as pessoas que forem consultar sua empresa e observarem esse detalhe, terão uma impressão positiva sobre seu trabalho.

Por outro lado, receber uma avaliação negativa pode prejudicar diretamente o seu negócio.

Apesar de que uma avaliação negativa não traga efeitos diretos na pesquisa, as pessoas acabam levando em consideração a frustração de outros clientes antes de fechar um negócio, o que acaba criando uma barreira a ser quebrada pelo prestador de serviços.

Mesmo que injusta, é muito difícil remover uma má avaliação, funcionando apenas em casos especiais.

Via de regra, o dono do perfil poderá responder um comentário negativo, contextualizando o acontecimento e se retratando perante o público.

Por isso, é sempre importante cuidar com o seu atendimento presencial e online, afinal, é muito provável que um cliente insatisfeito possa procurar o Google Meu Negócio para fazer uma reclamação posteriormente.

A importância do Google Maps

Outro atributo relevante do Google Meu Negócio para advogados é a inserção do escritório no mapa do Google.

Quando alguém faz uma pesquisa é provável que também olhe no mapa se possui alguma opção fácil na região.

Se o seu perfil estiver bem destacado no mapa, existe a chance de que as pessoas façam uma ligação, calculem o trajeto e agendem uma visita, principalmente para consultas iniciais sobre os problemas.

Neste sentido, é mais uma via de oportunidade.

Do outro lado, não é uma exigência do Google que se tenha um endereço físico para ter um perfil no My Business.

Nestes casos, não haverá informação sobre endereço, mas poderá ser definida a área de abrangência dos serviços prestados e contatos de telefone, email, sites, entre outros, que possibilitarão uma solução para as pessoas daquela região.

Em resumo, o Mapa é um convite para que as pessoas possam marcar uma visita ou um primeiro contato, sendo também uma integração entre o físico e o virtual, cada qual, com suas particulares, ajudando no desenvolvimento da empresa.

O Google Meu Negócio pode ser administrado por um profissional para obter melhores resultados?

Apesar de ser totalmente gratuito e acessível para iniciantes, sendo muito intuitivo em um primeiro momento, algumas estratégias mais avançadas podem ser feitas por um profissional.

Esse profissional será um especialista em SEO local, ou seja, será alguém que possui expertise voltada para a busca nas proximidades.

É muito comum pensarmos o Google sempre em um cenário muito abrangente, em nível de país e estado.

Mas, como visto, uma boa estratégia de SEO local poderá fazer com que seu negócio tenha uma presença forte dentro de uma cidade ou mesmo em um bairro, no caso das grandes metrópoles.

É interessante notar também como esta ferramenta proporciona uma integração entre o universo digital e o físico, facilitando a comunicação de empresa e cliente.

Leita também: Confira dicas de Inbound Marketing para Advogados

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Isso ocorre porque muitos advogados buscam estratégias que visam o curto prazo para poder começar a dar continuidade no marketing jurídico de forma sustentável.

De uma forma geral, quem começa no marketing jurídico separa um investimento inicial e busca receitas novas no digital para que possa custear a continuidade do seu projeto, sem envolver outras receitas do escritório por muito tempo.

Neste sentido, uma estratégia bem elaborada de Tráfego Pago pode ser muito eficiente para um escritório de advocacia que busca seus primeiros acessos qualificados logo que inaugura um site ou irá divulgar um serviço novo pela Internet, por exemplo.

Ao longo deste texto, iremos comentar sobre Tráfego Pago para advogados, algumas das principais ferramentas de anúncios e as expectativas e retornos prováveis com cada uma delas.

Em que momento devo começar a investir em Tráfego Pago?

Muitos advogados autônomos e escritórios possuem receio de qual seria o momento ideal para começar a investir em ferramentas como Google Ads, Facebook e Instagram Ads, por exemplo.

Não é incomum ver profissionais que investem em um site apresentável e moderno, mas que não divulgam seus trabalhos comprando mídia.

Geralmente os valores necessários para começar a investir em grupos de anúncios assustam aqueles que pensam que esse dinheiro pode ser perdido caso o retorno de visitantes da mídia paga não se converta em um número de clientes que ao menos pague o valor investido.

Essa preocupação possui fundamentos, mas é necessário levar em consideração outros fatores para poder começar a comprar tráfego com segurança e uma expectativa correta.

Qual o valor certo para iniciar com Mídia Paga?

Antes de começar a investir em tráfego pago, é necessário pensar em um orçamento que possa gerar cliques e acessos, mas que, ao mesmo tempo, não seja tão oneroso para um aporte inicial.

Pense que, além do valor dos créditos das ferramentas, será necessário investir também em mão de obra qualificada, seja ela por meio de uma agência de marketing jurídico, ou de um profissional contratado como funcionário.

É possível atrair leads qualificados com um orçamento diário de ao menos R$ 10,00 (por dia), em uma expectativa muito otimista.

Apesar de esperar poucas oportunidades de negócio com um orçamento destes, é possível iniciar uma prospecção digital.

O ideal é iniciar com valores menores e investir em poucos grupos de anúncio, até começar a calibrar bem cada campanha e ir investindo valores maiores e criando outros grupos de anúncios para novas áreas.

Invista em Pessoal Qualificado para Criar e Administrar os Anúncios

Até alguns anos atrás, as plataformas como Facebook, Instagram e, em menor medida, o Google, também ofereciam possibilidades para entusiastas criarem os anúncios por conta própria.

Essa forma de anunciar era chamada comumente de “impulsionamento” e era feita de forma muita intuitiva, com o intuito de trazer mais curtidas ou visitas para uma página.

Já o Google até hoje traz uma possibilidade de anunciar por conta própria em uma interface simplificada do Google Ads.

Ocorre que as ferramentas de anúncio evoluíram muito nos últimos anos, seja em seu funcionamento de distribuição quanto na criação e manutenção dos anúncios.

Hoje existem muitas opções de segmentação, de criação de públicos e de divisão entre os anúncios que tornam quase impossível alguém que não tenha sólida experiência nas ferramentas em criar anúncios atrativos e eficientes.

Quando o entusiasta faz os anúncios por conta própria, nos moldes atuais, é improvável que tenha sucesso e dizer o contrário seria criar uma falsa expectativa.

Na maioria das vezes, há a grande possibilidade de criar um gasto excessivo, já que as ferramentas acabam induzindo a formas de anúncio mais caras e no uso de cartão de crédito para os pagamentos.

Por isso, investir em um profissional apto a lidar com os anúncios é a melhor alternativa e que no fim irá custar mais barato, com maiores chances de retorno.

Tenha um Site e Serviço bem desenvolvido antes de investir em Tráfego Pago para advogados

Não basta ter um anúncio com um público bem delimitado e visualmente atraente para que se tenha sucesso ao comprar mídia.

Uma vez que o interessado clique em seu anúncio, ele será remetido para o seu site ou página da rede social.

Portanto, tem de se pensar essa página de destino como realmente atraente para este visitante, visto que o anúncio é apenas o primeiro passo deste processo de venda, que começa com os visitantes e leads qualificados.

A partir do momento que o visitante chegue em sua página após se interessar pelo anúncio, ele deve encontrar as principais respostas para as dúvidas que tinha e sobre o tema a qual se referia o anúncio.

É preferível, de tempos em tempos, reformar seu site institucional e modernizar suas redes sociais para continuar atrativo.

A concorrência está sempre de olhos nas tendencias e atualizando suas plataformas.

Como na Internet tudo é muito dinâmico, deixar de cuidar da sua página por certo tempo pode fazer com que os anúncios percam efetividade, pois o destino já não convence mais os visitantes como ocorria anteriormente.

Da mesma forma, é preciso formatar os serviços e soluções que serão oferecidas para este contato após o momento em que ele demonstrar interesse pelos anúncios.

Este lead qualificado precisará entender de forma simplificada e ágil o que o escritório oferece para poder fazer sentido com sua realidade e dar seguimento nas negociações.

Sobre Ferramentas – Google Ads

O Google Ads é a principal ferramenta de tráfego pago atualmente e uma das mais tradicionais também.

Basicamente, o Google Ads permite que seu escritório seja encontrado na pesquisa do Google nas primeiras posições ao utilizar alguns termos específicos de pesquisa.

A grande sacada do Google Ads é que ele permite um rodízio de anunciantes por meio da escolha da palavras-chave que irão se revezar nos resultados de busca, ao contrário da pesquisa orgânica (não paga), que se torna mais restrita aos sites historicamente bem colocados.

O Google Ads possui vários formatos de anúncio, mas podemos dizer que no contexto do advogado a principal é a Rede de Pesquisa.

A Rede de Pesquisa é justamente a forma pela qual o Google Ads é o mais conhecido, que é ser encontrado nos resultados de busca quando alguém procura por determinado termo.

Por exemplo: quando alguém pesquisa “advogado trabalhista em são paulo” e encontra um anúncio que corresponde a esta expectativa.

Basicamente, para se obter efetividade no Google Ads, é preciso criar anúncios que se conectem com as necessidades de quem está pesquisando pelas soluções de seus problemas no Google.

Apesar de cada vez mais competitivo, o Google Ads é uma das principais estratégias de tráfego pago para advogados, principalmente para quem está começando a presta serviço para pessoa física.

Google Ads serve para Pessoa Física ou Pessoa Jurídica?

Existem alguns advogados que evitam pegar causas de pessoas físicas e gostam de concentrar seus esforços prestando serviços para empresas.

Exatamente por isso, muitos procuram prospectar especificamente clientes donos de empresas e acreditam que o Google Ads pode ser viável neste sentido.

Acontece que, na prática, ainda é muito difícil filtrar no Google Ads somente este público, ou criar um público que trabalhe apenas com advogados que irão entrar com recursos e processos substabelecidos, por exemplo.

O melhor funcionamento do Google Ads acontece quando as palavras-chave e termos pesquisados possuem uma boa demanda no Google e isso geralmente está mais ligado às pessoas físicas.

Em resumo: o Google Ads é uma ótima escolha se o seu escritório pode ser a resposta das dúvidas que as pessoas mais pesquisam na ferramenta.

Facebook e Instagram Ads – Ótima ferramenta de tráfego pago para advogado que possuem públicos bem delimitados

O Facebook e Instagram Ads possuem uma dinâmica um pouco diferente que o Google.

Ao invés de criar anúncios para pessoas que buscam diretamente pela solução de problemas, o Facebook e Instagram Ads trabalham com a criação de públicos específicos.

O anunciante irá criar uma “buyer persona”, ou seja, uma representação do que seria o seu cliente ideal.

Neste sentido, a ferramenta irá disponibilizar diversos interesses registrados pelos seus usuários e, conforme neles, o anunciante poderá criar suas segmentações.

No final, as pessoas que se assemelham a essa buyer persona serão impactados pelos anúncios enquanto utilizam as redes sociais e produtos do Facebook e Instagram.

Com certeza você já foi impactado por algum anúncio nas redes sociais e se pegou perguntando sobre como conseguiram entender os seus gostos sem você ter necessariamente pesquisado por aquilo no Facebook ou Instagram.

Por agregar essas características, o Facebook e Instagram Ads são uma alternativa de tráfego pago para advogados que possuem públicos que não estão sempre pesquisando por serviços no Google, mas que podem descobrir o escritório ao utilizar alguma rede social, sendo uma estratégia interessante para atingir administradores ou donos de pessoas jurídicas, por exemplo.

Leia também:

• Descubra se Google Ads para advogados funciona

• Propósito na advocacia: como definir metas e objetivos no meio jurídico

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A principal premissa do Inbound Marketing é a criação de conteúdo atrativo a fim de atrair contatos qualificados para o fechamento de negócios.

Mas como será que um advogado pode aproveitar do Inbound Marketing para divulgar seu trabalho?

Neste artigo, iremos trazer alguns exemplos e dar dicas de como este trabalho pode ser feito e aproveitado pelos advogados.

Qual é o conceito de Inbound Marketing?

O Inbound Marketing também é conhecido como Marketing de Atração.

A ideia é justamente atrair clientes, ou seja, exibir materiais que façam sentido para determinado público e, por consequência, atrair oportunidades de negócio.

Para facilitar a compreensão, podemos citar o exemplo oposto, que é o Outbound Marketing.

Dentro do Outbound Marketing estão as ações em que a empresa busca o cliente, também conhecido como Marketing Direito: distribuir folhetos nas ruas, fazer propaganda em rádio e televisão, entre outros.

Já o Inbound Marketing é a via oposta, ou seja, será o consumidor que irá buscar pelas soluções oferecidas pelo prestador de serviços.

Podemos citar, por exemplo, textos em Blogs, E-Books, Palestras e demais formatos que iremos discutir ao longo do texto, mas que mantém a essência, que é atrair oportunidades de negócio que foram criadas após consumirem um material informativo.

Neste sentido, caberá ao advogado desenvolver conteúdos em formatos diversos conforme seu público estratégico, a fim de gerar uma atração, encantamento pelo material desenvolvido e, posteriormente, criar um cliente fidelizado.

 Quais as vantagens de ter um plano de Inbound Marketing para Advogados?

O advogado que utilizar estratégias de Inbound Marketing terá algumas vantagens sobre os seus concorrentes.

A principal vantagem é que o advogado poderá informar o seu público com conteúdos que irão educar a sua audiência.

A grande sacada do Inbound Marketing para Advogados é a oportunidade de criar conteúdos informativos do segmento em que atua.

Talvez uma das grandes barreiras entre advogados e clientes seja a informação.

Nem sempre o advogado consegue deixar claro todo o seu conhecimento para os clientes.

Neste ponto, o profissional que produz materiais de Inbound Marketing irá falar, pouco a pouco, sobre os diversos temas de que trata no dia a dia, em um linguajar mais acessível e que poderá servir de suporte para as conversas que trata com o advogado.

Pense, por exemplo, em um E-Book ou Post no Blog de um site de advogado de família que fala justamente sobre divórcio, explicando as diversas nuances deste ato jurídico.

Ele poderá gerar uma impressão positiva ao visitante da página ao demonstrar o seu conhecimento e irá o preparar para uma conversa com mais embasamento do que se não tivesse publicado nada e já marcasse uma reunião, por exemplo.

Outro fator importante é comunicar o público que já é cliente sobre outros temas que podem ser úteis ao longo dos processos ou mesmo para o ingresso com novas demandas.

Quais as etapas do Inbound Marketing?

O Inbound Marketing é constituído por cinco etapas, separadas desta forma:

• Atrair

A etapa de atração, como o próprio nome diz, busca atrair visitantes para um determinado texto do site, vídeo, etc.

Ela será a “isca” que é jogada para quem está na Internet e irá se deparar com o conteúdo o do advogado.

A atração é apenas o primeiro passo, o chamariz necessário para que o visitante se depare com todo o universo proposto em uma página.

• Converter

A etapa da conversão é onde será determinado se um visitante da página será apenas um visitante ocasional, ou será uma futura oportunidade de negócio.

Para a empresa, de nada adianta ter um Blog muito bom e com vários acessos, por exemplo, se não há a oportunidade de manter o contato com esse visitante até que ele se torne um cliente.

Por isso é indicado distribuir formulários pelo site, chats virtuais, botões de Whats App, para que ele inicie um contato após consumir o conteúdo.

A partir do momento em que isso ocorre, dizemos que “convertemos” um visitante em um lead, ou seja, em uma oportunidade de negócio.

• Relacionar

A etapa de relacionamento é importante justamente porque nem sempre um lead irá fechar negócio logo realize os primeiros contatos com um prestador de serviços.

Dependendo dos serviços que serão prestados e oferecidos, o lead terá de passar por um bom período de consideração para que conclua o negócio.

Os motivos podem ser financeiros ou mesmo de ter todas as condições necessárias para poder entrar com uma ação, por exemplo.

É muito importante manter um relacionamento com este contato, a fim de que ele não se esqueça de você.

Neste sentido é importante ter uma estratégia que leve em consideração isso, como, por exemplo, assinaturas de Newsletters, disparos de E-Mail Marketing, postagens no Blog que conversem com um público que já é lead, entre diversas outras possibilidades.

• Vender

A etapa de venda é uma das mais importantes, pois é onde justamente o negócio será concretizado.

Uma das dicas mais importantes para essa etapa é saber delimitar qual será a abrangência do serviço e prestar informações claras para os interessados.

O bom vendedor é aquele que sabe dosar o momento de ser mais incisivo com o lead, com uma argumentação voltada para o convencimento, ao mesmo tempo que sabe identificar o momento de recuar, trabalhar mais com informações, ver se aquele lead realmente pode ser atendido pela empresa etc.

É importante levar em consideração que o processo de venda irá repercutir na reputação da empresa, pois um consumidor insatisfeito poderá denegrir a imagem de uma empresa, enquanto, por outro lado, clientes bem atendidos serão bons divulgadores de uma marca.

• Analisar

A etapa da análise, como o próprio nome sugere, irá verificar o balanço de todas as ações anteriores executadas.

A ideia de analisar é delimitar quais estratégias podem ser mantidas, aprimoradas e adotadas para o próximo ciclo.

Uma vez monitoradas, as ações podem trazer informações relevantes sobre o que funcionou ou não e como construir um ciclo virtuoso no marketing digital.

Quais as principais táticas de Inbound Marketing disponíveis?

1 – Blog Institucional

Uma das formas mais básicas de começar com o Inbound Marketing para Advogados é por meio de posts no Blog Institucional.

O blog é utilizado principal para produção de materiais informativos sobre uma área de atuação ou sobre notícias referentes àquele universo.

Os Blogs de advogados geralmente tratam de assuntos mais básicos do Direito e tem como intuito tornar acessível o conhecimento para o público.

Muito do que é estudado em doutrina e códigos é explicado de maneira coloquial, educando o público.

Outra vantagem do Blog é poder trabalhar com palavras-chave em cada publicação, que irá auxiliar o site a ser bem posicionado na busca do Google.

O Blog também é uma estratégia acessível, sendo que pode ser mantida tanto pelo advogado, quanto por uma agência especializada em produção de conteúdo.

O que irá variar, neste caso, será o desempenho e estratégia nas postagens, sendo que, geralmente, uma agência irá conhecer as táticas para aumentar as chances de as publicações serem bem indexadas no buscador.

2 – Canal no Youtube

Outra forma de criar atratividade para o público e chamar a atenção para leads qualificados é por um canal do YouTube.

O propósito do canal do YouTube pode ser uma boa estratégia de Inbound Marketing para advogados da mesma forma que o Blog Institucional também é, ou seja, para tirar dúvidas do público e o aproximar dos seus serviços.

O advogado que utilizar o Youtube pode tanto adotar de um tom mais informal, ou mesmo adotando um tom mais acadêmico, tendo a possibilidade de se comunicar com alunos de Direito, por exemplo.

Produzir vídeos pode ser vantajoso porque muitos contatos compreendem melhor a linguagem audiovisual, nem sempre sendo adeptos à leitura.

Por isso, produzir vídeos estratégicos podem facilitar a comunicação, fazendo com que o profissional seja assimilado por pessoas com diferentes perfis de consumir informação.

Outro ponto a se destacar é que os vídeos acabam ajudando na aproximação entre o público e o profissional.

Muitas pessoas se sentem mais seguras ao conferir a fisionomia do prestador de serviços, principalmente se a relação entre eles ocorrer somente à distância.

Já na relação que os vídeos têm com o Inbound Marketing, é perfeitamente possível que alguém que esteja buscando a solução de um problema possa encontrar uma explicação breve em vídeo sobre ele e, posteriormente, entrar em contato com a pessoa que produziu esse material, afinal, ela já demonstrou ter condições de solucionar os problemas em comum.

3 – Landing Pages e E-Books

Uma das estratégias mais interessantes para atrair leads e gerar um encantamento espontâneo na audiência é combinar o desenvolvimento de Landing Pages com E-Books.

As Landing Pages são justamente páginas desenvolvidas com o intuito de capturar informações de um visitante, que passará então a ser um lead.

Landing pages não são necessariamente integradas ao site institucional, sendo preparadas para funcionar isoladamente.

Neste tipo de página, o prestador de serviços irá oferecer um serviço a um público específico, com uma breve explicação sobre sua ideia e, ao fim, irá oferecer um formulário ou outra forma de contato para capturar os dados, consentidos, do visitante.

As Landind Pages não precisam ser necessariamente longas e é preciso atingir um meio termo, para que soem completas, mas não muito cansativas, afinal, são um contato rápido entre o visitante e o prestador de serviços para uma conversa mais profunda posteriormente.

Basta responder questionamentos básicos: o que, onde, como e por que, para dar uma noção breve sobre o que se trata antes do formulário.

Preenchido o formulário, o lead poderá ter acesso a um E-Book institucional, que poderá tratar do assunto prometido na Landing Page com maior profundidade.

O E-Book permite o trabalho aprofundado na parte informativa e visual, ajudando na criação de credibilidade e passando uma boa impressão para aquele lead.

E-Books também podem ser compartilhados, pois ficam armazenados nos dispositivos de quem faz o download, funcionando quase como um cartão informativo e publicidade espontânea.

4 – Redes Sociais – Instagram

Por fim, não podemos deixar de citar as redes sociais como uma grande possibilidade de trabalhar o Inbound Marketing para advogados – Marketing de Conteúdo.

É possível tanto utilizar dos materiais do Blog, com breves chamadas nas redes sociais, para marcar presença e convidar para conhecer a postagem completa.

No entanto, é cada vez mais comum vermos conteúdos elaborados especificamente para as redes sociais, inclusive, conteúdos informativos adaptados com a linguagem específica das redes.

A redes social que mais recebe esse tipo de adaptação e funciona muito bem é o Instagram.

Os produtores de conteúdo aproveitam dos posts em carrossel de imagens, bem como do espaço de texto, para produzir conteúdo rápido e ágil, que se relaciona com o público e permite, principalmente, a etapa da atração no Inbound Marketing.

Não podemos deixar de mencionar as Lives no Facebook e Instagram, que, a exemplo das palestras, são ótimas oportunidades de atrair público qualificado e que terá a oportunidade de conhecer em profundidade o profissional que está falando, em uma clara demonstração de conhecimento.

Conclusão

Por fim, tenha sempre em mente que o Inbound Marketing para advogados sempre será uma estratégia interessante, pois, ao mesmo tempo que atrai visitantes, gera uma impressão positiva por agregar credibilidade no conteúdo postado.

Comece por conta própria e, à medida que for evoluindo, tenha uma equipe própria ou agência de comunicação para planejar o Inbound Marketing de seu escritório.

Apesar de trabalhoso, este conjunto de estratégias poderá ser um grande suporte para o escritório e, muitas vezes, suprir a necessidade de mídia paga.

Especialista em Comunicação Digital e E-Branding pela PUCPR, com curso em Mercado de Luxo pelo Centro Europeu, autor do Livro Marketing Jurídico Digital – Conceito e Prática – 2019 e fundador da Lide Digital.

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